昨日，在廣州荔灣區(qū)工作的吳爽向本報(bào)反映，3月初，他的父母通過(guò)某快遞公司給他寄了個(gè)手機(jī)，由于當(dāng)時(shí)吳先生不在寢室，就讓宿管幫他代收包裹，結(jié)果發(fā)現(xiàn)包裹空空如也，手機(jī)不翼而飛。

　　打開(kāi)包裹空空如也

　　據(jù)吳先生介紹，2月底，家在桂林的父母通過(guò)快遞公司給他寄了一款手機(jī)，價(jià)值高達(dá)2680元。3月3日，吳先生從網(wǎng)上得知手機(jī)快要到達(dá)后，就一直在寢室等待。午飯時(shí)分，急著吃飯的吳先生交代宿管，如果自己不在宿舍，宿管可以代為簽收包裹。

　　飯后，回到宿舍的吳先生收到了宿管代收的包裹。但是，讓他感到奇怪的是，當(dāng)他接過(guò)包裹時(shí)，包裝完好的包裹卻“感覺(jué)好輕”。他馬上打開(kāi)包裹，發(fā)現(xiàn)手機(jī)不翼而飛。

　　吳先生與父母聯(lián)系后得知，在包裹寄出之前，他父母已經(jīng)將手機(jī)用膠布包好。而吳先生拆開(kāi)包裹后發(fā)現(xiàn)，里面包裹手機(jī)的膠布已經(jīng)被拆開(kāi)。

　　“肯定是廣州這邊拆的。”吳先生分析說(shuō)，就在同一天，父母也通過(guò)同一個(gè)快遞公司向深圳寄出兩部手機(jī)，“那兩部都沒(méi)事，而我的就不見(jiàn)了”。

　　代收包裹究竟有無(wú)簽單

　　吳先生仔細(xì)檢查包裹后驚訝地發(fā)現(xiàn)，包裹單上并沒(méi)有簽名，他馬上向代收包裹的宿管咨詢(xún)。宿管告訴吳先生，在她代收包裹的時(shí)候，快遞人員并沒(méi)有向她提出簽名的要求，甚至，快遞人員還跟她說(shuō)，簽不簽都無(wú)所謂。宿管阿姨還告訴他，如果需要簽名，她肯定不會(huì)代收。

　　快遞公司卻有不同的說(shuō)法，其工作人員告訴他，宿管代收包裹時(shí)，向快遞人員表示她并不識(shí)字，后來(lái)快遞人員當(dāng)著宿管的面，在包裹單上簽了吳先生的名字。

　　這解釋讓吳先生難以接受，“宿管天天在看報(bào)紙，怎么會(huì)不識(shí)字！”吳先生說(shuō)，他所收到的包裹單并沒(méi)有自己的名字，盡管他曾幾次要求快遞公司拿出包裹單與自己對(duì)照，“但是他們卻沒(méi)答應(yīng)”。

　　昨日，該快遞公司的工作人員告訴記者，當(dāng)天，快遞公司的工作人員曾打電話給吳先生，通知他拿快遞。不過(guò)，吳先生否認(rèn)了，“我從來(lái)沒(méi)有接到快遞公司的電話，我手機(jī)上的通話記錄也沒(méi)有他們的號(hào)碼！”