“我一直以為，把錢(qián)存在銀行是最安全的。”3月5日，站在河北銀行石家莊開(kāi)發(fā)區(qū)支行門(mén)口的李金平眉頭緊鎖，不停自言自語(yǔ)，“三百多萬(wàn)，怎么就這樣不翼而飛了呢？”

令她不解的事發(fā)生在3月2日。李金平回憶稱，當(dāng)天下午3時(shí)許，她登錄河北銀行網(wǎng)銀查詢賬戶余額，但吃驚的是，存款余額一欄所顯示的數(shù)字僅776.17元。而這張銀行卡在2月27日尚有309余萬(wàn)元存款，其間也未發(fā)生存取款、轉(zhuǎn)賬等任何操作。

慌亂之余，李金平隨即與河北銀行總行取得聯(lián)系，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。目前，石家莊市公安部門(mén)已成立專案組。

巨額交易

事發(fā)當(dāng)天下午，李金平前往河北銀行總行，查詢銀行卡交易記錄。

她提供給記者的一份交易清單顯示，3月2日13點(diǎn)19分至14點(diǎn)47分，不到90分鐘時(shí)間內(nèi)，該銀行卡賬戶連續(xù)發(fā)生16筆交易，合計(jì)轉(zhuǎn)出3093605元。其中8筆為POS機(jī)消費(fèi)，共計(jì)3076089元，8筆為ATM機(jī)自助取款，共計(jì)17500元，另有8筆因取款產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)用，共16元。

這份清單并未注明交易發(fā)生的地點(diǎn)。李金平稱，河北銀行向其表示，這24筆交易發(fā)生在深圳和南昌兩個(gè)城市。“只有一張卡，而且一直在我手上，怎么會(huì)在兩個(gè)不同的地方刷卡呢？”

值得注意的是，作為這張銀行卡的實(shí)際使用者，李金平卻并非儲(chǔ)戶本人。經(jīng)本報(bào)記者了解，此卡的開(kāi)戶人姓名為“劉榮秀”。劉榮秀的兒子田某為河北省石家莊市太行花崗巖防腐裝飾有限公司法定代表人，李金平則是公司會(huì)計(jì)。

對(duì)于這一情況，李金平并不避諱。她表示，該卡2009年開(kāi)戶后一直由她代為管理。

李金平稱，自己跟隨劉榮秀一家做生意多年，深受信任，且這張銀行卡的主要用途是處理公司流動(dòng)資金，由她管理并無(wú)不妥。劉榮秀的丈夫田某亦稱，李金平是除其家人外唯一知道銀行卡賬號(hào)及密碼的人。

3月6日，河北銀行法律合規(guī)部總經(jīng)理助理杜永兵接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，河北銀行已派專人跟隨警方前往深圳、南昌兩地配合調(diào)查。

杜永兵表示，根據(jù)目前掌握的信息，這16筆異地交易所涉及的銀行為民生銀行、興業(yè)銀行以及江西省農(nóng)村信用社。但交易地點(diǎn)具體在何處，還有待警方進(jìn)一步調(diào)查。“對(duì)于移動(dòng)POS機(jī)而言，我們目前查詢到的交易地址只是開(kāi)戶行地址，實(shí)際交易地點(diǎn)可能在其他地方。”

雙方各執(zhí)一詞

對(duì)于此案的責(zé)任歸屬，儲(chǔ)戶和銀行各執(zhí)一詞。

李金平稱，銀行卡和U盾始終由其保管，從未給他人使用過(guò)，巨額連續(xù)交易發(fā)生期間，銀行卡和U盾也始終在自己身邊。她認(rèn)為，銀行未能有效保障存款安全，應(yīng)為這次事件承擔(dān)全部責(zé)任。

事發(fā)后，李金平、劉榮秀及其親屬多次與河北銀行交涉，要求銀行無(wú)條件賠付存款，但被后者屢次拒絕，雙方互不相讓。

杜永兵對(duì)記者表示，銀行與持卡人簽署開(kāi)戶協(xié)議時(shí)，已經(jīng)明確要求持卡人保管好自己的信息及密碼，不要將卡交由他人使用，在無(wú)法確定此卡密碼是否泄露的情況下，儲(chǔ)戶沒(méi)有理由要求銀行承擔(dān)責(zé)任。

“不能排除銀行卡因?yàn)槊艽a泄露而被人復(fù)制盜刷的可能性。”杜永兵說(shuō)。

杜永兵表示，一些不法分子通過(guò)在ATM機(jī)上安裝機(jī)器就可以獲取銀行卡的安全碼和客戶基本信息，同時(shí)在ATM機(jī)上安裝攝像頭，用以拍攝儲(chǔ)戶輸入的支付密碼。“犯罪分子可以繞過(guò)銀行對(duì)銀行卡進(jìn)行復(fù)制，這樣的風(fēng)險(xiǎn)我們是無(wú)法控制的。”

一位河北銀行內(nèi)部人士則認(rèn)為，案發(fā)之前，這張銀行卡的交易情況有些異常。

交易清單顯示，截至2月20日，該卡存款余額僅109758.42元，此后數(shù)日沒(méi)有發(fā)生交易。2月27日，該卡發(fā)生7筆交易，第一筆交易轉(zhuǎn)出94381.17元，交易方式為“匯兌”，隨后6筆均為轉(zhuǎn)入交易，合計(jì)轉(zhuǎn)入300萬(wàn)元整，交易方式為“行內(nèi)轉(zhuǎn)帳”。“一下子轉(zhuǎn)進(jìn)來(lái)這么多錢(qián)，沒(méi)過(guò)幾天就被人取走了，實(shí)在有些蹊蹺。”上述人士稱。

河北銀行內(nèi)部認(rèn)為，該卡于3月2日發(fā)生的多筆交易，驗(yàn)證密碼環(huán)節(jié)均為1次成功，說(shuō)明交易者應(yīng)對(duì)密碼非常熟悉。考慮到該卡長(zhǎng)期由李金平代為使用，不能排除密碼泄露甚至有意詐騙的可能性。

不過(guò)，杜永兵在接受采訪時(shí)表示，上述內(nèi)部意見(jiàn)只是該行部分人員對(duì)案件情況做出的假設(shè)性分析，并不代表銀行整體立場(chǎng)。“如果經(jīng)過(guò)公安偵查，確實(shí)是我行原因?qū)е驴蛻糍Y金受損，我們肯定依法依據(jù)程序進(jìn)行賠付，絕不拖延。”

李金平則堅(jiān)稱，銀行卡和密碼一直由其保管，從未發(fā)生過(guò)銀行卡被盜或密碼丟失情況。“一定是銀行內(nèi)部有問(wèn)題。”

石家莊市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此案目前已被定性為重大刑事案件，目前警方正在全力偵破，但案情具體細(xì)節(jié)目前尚不便向外界披露。