事主索賠遭拒

　　中廣網北京3月4日消息 據中國之聲《新聞縱橫》報道，“贈品就只是贈品，不是商品”。

　　廣州市民劉先生，近日在京東商城網站購買了一臺筆記本電腦，商家隨機附贈了一條內存條。然而任先生在使用電腦的過程中，卻發現這條內存不僅無法使用，還會引起電腦故障。后來經過查詢得知這條內存是山寨貨，于是任先生向京東商城售后要求保修或退貨。對此，京東商城客服人員給出了剛才的回應：“贈品就只是贈品，不是商品”。

　　縱橫點評：買賣是生意，贈品是心意。本來一買一賣交易已經完成，附送一個贈品是為了拉近買賣雙方的距離。但是贈送這樣一個山寨品，不僅沒有讓雙方拉近距離，反而給交易雙方蒙上陰影。若是對質量沒有保證，不贈送也可以，但是既然贈送了，還是應該對自己的商品負責，畢竟這贈品也代表了商家的信譽和誠意。這樣一個山寨贈品，不僅沒起到應有的作用，反而讓商家原有的信譽也打上了折扣，實在是畫蛇添足，得不償失。