前幾日，小王租了一個兩居室，最近樓道里貼出一張收取供暖費的通知，但他當初和房東簽合同時沒涉及到供暖費用問題。于是小劉打電話給房東詢問供暖費用由誰交的問題，房東表示應由承租方交納。面對一筆不菲的供暖費用，小王為此生了不少悶氣。
隨著供暖季節的到來，二手房買賣和房屋租賃過程中出現的供暖費糾紛呈上升趨勢。那么消費者該怎樣避免供暖糾紛呢？
《中國質量萬里行》提醒準備租、買房的消費者，在租用民宅或公寓時，如果出租方的租金里不包含物業、供暖等費用，那么供暖費應由承租方繳納，但前提條件是租賃雙方已經達成了關于“由誰支付供暖費用”
的相關協議。對新購二手房暖氣費應由誰支付的問題，通常的解決辦法有三個：一是原業主將已交的供暖費無償順延給購房人；二是買賣雙方協商后，由購房人與原業主按一定比例共同承擔這筆費用；三是物業前期的供暖費用，在雙方過戶完成后、物業交驗辦理之前由原業主先行支付結算清楚，新供暖季的供暖費用在物業交驗辦理之后由購房人支付。
一些購房人在辦理完產權手續入住后，卻發現原房主拖欠了幾年的供暖費。為防止這種情況的發生，在物業交驗的時候，購房者和業主應將物業供暖結清證明作為附件與合同一起收好，避免日后發生糾紛。而簽訂房屋租賃合同，則應寫明各種費用由誰來承擔，不能以口頭的承諾代替合同上的協議，一旦發生費用支付糾紛時，應該積極和房東進行溝通、協商。
此外消費者需要注意的是，在冬季挑選房屋時，不能只考慮暖氣的裝修是否美觀，而忽略實用價值，除了要看暖氣的類型是否安全舒適外，還要注意每平方米的散熱量等因素，實際感受一下溫度的高低，看是否達到規定標準。
