一、美容整形再掀信譽危機，行業狀況令人擔憂

　　“肉毒素美容”已經成為時下被普遍接受的美容方式，并且引起了流行風潮。但你可知道，當你躺在手術臺上，一劑小小針管送入你皮膚的藥劑很有可能危害到你的生命安全。前段時間，央視新聞頻道就播出了這樣一段新聞，新聞中提到現在國內多家美容整形醫院都有所謂的“瘦臉針”“瘦腿針”等美容項目，這種針的主要成分就是肉毒素，其功能是除皺紋眉，并不是能瘦臉和瘦腿，而且這種肉毒素如果攝入過量，甚至會危及生命。然而不管是在美容院還是醫療美容機構，所有工作人員都表示這種美容針沒有毒，甚至連藥都不是，肉毒素只是它的學名。更為要命的是，有一些美容院注射肉毒素的人員根本就不具備注射肉毒素的執業醫師資格，這就給進行肉毒素注射的消費者帶來了巨大的安全隱患。

　　這樣一條新聞，只是國內美容行業存在的諸多問題的冰山一角而已。隨著中國經濟的迅速騰飛，人們的思想也逐漸解放，對“美”的追求也越來越強烈。市場需求的膨脹，經濟利益的驅動，使得越來越多的人進入到美容整形行業。但是由于國家在整形機構的準入機制方面并沒有很細則的規定，也使很多不具備整形美容資質的醫生拿起了手術刀，從業者隊伍出現良莠不齊的問題，美容整形糾紛也越來越多。

　　美容整形需求增多是行業刺激因素

　　美容整形的需求有些是源于疾病或身體有缺陷，而更多的則是源于對美、時尚的追求而產生的。假如我們把美容整形比作造花瓶的技術，美容整形外科是要把原來就是一個好的花瓶打造的更加完美，這是一個錦上添花的藝術。

　　據調查統計：中國現在做整形的比例人數是5:1 也就是每十個人就有兩個人做過美容整形，其他兩個正在手術臺上做著整形，有兩個在討論該做什么樣的美容護膚。還有兩個正在去整形醫院的路上。

　　可以說，現在的美容整形已經成為一種全民運動，美麗不僅僅是面容的改變，同時也會帶來心靈的自信，以及面對社會人群的勇氣。

　　但是，也有很多女性談美容整形色變。的確，美容和毀容僅僅一字之差。目前很多美容機構的醫生并不具備很好的整形技術，但是在豐厚的利潤吸引下，許多技術不過硬的醫生竟蜂擁而上，從事這方面的工作，這就給追求美的人群帶來很大的風險。

　　美容整形醫生缺口大缺乏規范

　　隨著中國經濟的發展，人們觀念的改變，整形的需求也越來越多，但是我國整形醫生的數量卻滿足不了人們的整形需求。在利潤的驅使下，很多非相關的醫生也進行整形相關的工作。據資料介紹，在美國，要成為整形醫生必須要經過3-5年的普通外科的技術訓練，要成為美容醫生又要經過3-5年的整形技術的訓練，要求是非常嚴格的。我國目前對這方面的要求還是不夠明確，也導致了行業人員良莠不齊。

　　目前國內美容整形機構普遍存在相似的問題：服務意識和品牌意識淡薄、不重視手術及服務質量、手術糾紛時有發生；缺乏科學的市場和管理意識、隨意制定收費政策、促銷手段單一、市場開拓能力較弱；軟硬件設備設施跟不上，內部管理混亂、專業人才稀缺；沒有長遠品牌發展規劃、廣告投入產出不合理；鉆有關部門存在管控疏漏的空子，肆意制造虛假廣告；行業間惡性競爭激烈，相互詆毀、攻擊。

　　最終結果是導致市場出現嚴重的低層次的同質化競爭，損害了消費者的合法利益，消費者普遍缺乏信心、對整個行業的評價較差，損失了企業的戰略發展機會，障礙了整個行業的健康長足發展。

　　二、多少女人成了美容整形的犧牲品？

　　隨著“人造美女”紛紛出籠，整形美容風潮在社會上愈演愈烈，也有越來越多的失敗案例曝光于眾。上海一家醫院的調查顯示，大多數美容整形失敗案例來自美容院手術，其中重瞼(雙眼皮)、鼻部、胸部的整形術位居美容整形失敗的前三位。

　　美容整形風險多多

　　美容整形失敗最常見的原因有各種手術感染，位置不當、造型不佳，假體移位、硬化、破裂，吸脂部位凹陷不平，下頜角不對稱等。以事故率較高的重瞼術來說，由于整形者往往過分追求“歐式”標準造成重瞼過寬、過窄、過短，再加上手術人員技術不過關、違規操作等原因，許多人被做成“三眼皮”甚至“四眼皮”。重瞼整形手術還可能出現的問題有縫線過粗、切口不整齊、術后切口瘢痕，造成術后眼睛閉合不全等，都給整形者帶來巨大傷害。

　　美麗女子手術失敗成為“骷髏臉”

　　劉某原本是個白領麗人，不但長相甜美，而且氣質也非常好，但是，人到中年不可避免地出現了皮膚松弛。為了讓自己顯得更加年輕靚麗，劉某在南京一整形醫院接受了凝膠注射充墊面頰手術，醫生承諾，這樣可以讓她的面頰顯得更加飽滿圓潤。但是，隨著時間推移，劉某圓潤的面頰并沒有保持多長時間，注射進面頰部的凝膠逐漸往下垂，她感覺到面部腫脹疼痛，而且下面部顯得很臃腫，原本就愛美的劉某不能接受這樣的后果，就去找醫院，想不到當年為她做手術的醫院已經關門了。一年后，劉某面部腫脹部位皮膚破潰，還不斷有黃色膿液樣的分泌物溢出并形成感染竇道，不得已，她到另一家整形醫院做凝膠取出術。然而，第二次手術并沒有解決劉某的痛苦，醫生只是用針把她臉部的凝膠抽出來，殊不知這樣把她臉部的脂肪都抽掉了，術后，劉某的兩邊臉頰深深地凹了下去，足足可以放一個雞蛋，表情肌因沒有脂肪支撐形成空隙，整個面部沒有表情，形如骷髏。而且，劉芳還出現了傷口感染，她只能一直用紗布裹著臉，否則膿液流得到處都是。

　　美容整形需慎之又慎

　　上面的例子應該在行業中是屢見不鮮的，美容整形行業的信譽及道德觀念缺失，給消費者帶來了無法承受的痛苦，據調查，每年因為美容整形失敗而進行投訴的消費者占消協投訴案件的五成左右，因此，當我們準備選擇美容整形手術去追求“美麗”的同時，一定要慎重再慎重，避免給自己的一生留下遺憾。

　　三、誰能為美容整形行業的信譽危機買單？

　　美容整型行業的信譽危機已經嚴重影響并制約了美麗產業的發展，操作不當，劣質藥品，法規缺失，監管不力，這些都是導致美容整形行業信譽危機的原因。那么誰能為美容整形行業的信譽危機買單呢？是政府，執法部門，還是行業領頭人？#p#分頁標題#e#

　　政府：運用法規政策規范行業行為

　　針對我國美容整形行業目前存在的諸多不規范問題，國家應加強對美容整形行業的管理，目前，國家有關部門在《醫療機構管理條例》和《醫療機構管理條例實施細則》的基礎上，專門出臺了《醫療美容服務管理辦法》。該《辦法》明確規定：

　　1.醫療美容機構必須具備有關部門核發的《設置醫療機構批準書》、《醫療機構執業許可》，并必須有明確的醫療整形美容診療服務范圍。

　　2.必須實行主診醫師負責制，醫療美容項目必須由主診醫師負責或在其指導下實施。

　　3.負責實施美容外科項目的主診醫師中，應具有6年以上從事美容外科或整形外科等相關專業臨床工作經歷。

　　4.符合條件的醫師還要經省級以上衛生行政部門指定的醫療美容專業培訓機構培訓6個月以上，并取得合格證書，或在省級衛生行政部門指定的醫療美容機構進修一年以上。另外，衛生部已責承中華醫學會，制定《醫療美容主診醫師考試大綱》、《醫療美容主診醫師培訓標準》、《醫療美容項目目錄》和《美容外科技術分級》。

　　與此同時，衛生部又責承中國醫師協會進行整形外科專科醫師培訓，制定《整形外科醫師培訓大綱》《整形外科培訓基地細則》《整形外科專科醫師培訓教材》等以備實施。

　　執法部門：加強監管力度維護消費者利益

　　從藥品，專業技術，到營業執照，資格認證，每一個環節都是執法部門應該大力監管的部分。從源頭開始，杜絕美容整型行業的悲劇發生。

　　藥品，是美容整型行業最不可缺少的組成部分和基本元素。以眼下大熱的“肉毒素”為例，其價格在200-2000元不等，這樣大差距的價格區間，讓人不免對藥品的質量產生疑問。而且，肉毒素屬于生化物品，如果注射量超過一定標準，就會引發死亡。然而市場上大量流通的肉毒素大多是地下工廠生產的不合格產品，就是這樣的劣質產品居然也會用到人體注射上，試問，怎么可能會不出現問題？藥監部門的作用又體現在哪里？

　　專業技術，對于美容整形來說就好像空氣對于人類的重要性一樣。專業技術不過硬，給消費者帶來的危害甚至會更嚴重。不管有沒有經過培訓，有沒有醫師資格證，只要手里拿著手術刀，就敢上手術臺比劃。這樣的技術，怎么能讓消費者放心？

　　在例行的檢查中執法人員往往發現，許多美容美發廳都設有醫療美容服務項目，號稱自己能割雙眼皮、墊高鼻梁，當然在這些美容院里做整容手術的醫生絕大多數是沒有行醫資格的，他們的手術行為也是屬于在非醫療機構里的非法行醫，面對這樣的情況，消費者的權益根本得不到保護。

　　行業領頭人：行業自律規范管理

　　目前，國內比較知名的美容整形機構有葉子，美聯臣，伊美爾，史三八等。這些行業領頭人對于行業發展的影響也是不可忽視的。

　　對于國內美容整型行業的信譽危機，美聯臣醫療美容整形醫院的負責人，五洲集團董事長黃德峰先生是這樣看待的：五洲投資集團在這個時機投入美容整形行業是本身是有一定風險的，美容整形行業在近一兩年給社會造成了很多的負面的影響，要顛覆改變消費者的看法，第一，應該人規范化的管理入手，以前的整形美容機構基本上都是在工商注冊登記的，沒有獲得相應的衛生醫療許可證，在專業化程度上存在欠缺和漏洞，政府的監管力度也不夠，行業不自律，管理不到位，給消費者的信任造成了很多的損傷；第二，中國的美容整形行業走到今天應該逐步走向成熟，我們美聯臣整合了來自全球最頂尖的技術來保證醫療安全和醫療質量，美聯臣的專家不僅僅來自于中國內地，是來自于全球的，包括東南亞、日韓、美國的技術匯集在美聯臣給愛美的女性提供強有力的保障；第三，美聯臣所有的醫療物品都嚴格遵守著質量采購，我們都是挑選好的品牌，好的廠家，有一定質量保證的物品進行采購，保證我們的物品消費安全；第四，美聯臣培養培育了一只優秀的服務團隊，真正懂得客戶關系管理的服務團隊，來滿足各個層面不同需求的愛美女士的隱私消費需求。從以上四個方面，盡可能地規避一些問題，贏得行業、市場、客戶對我們的認可。