導航儀在部分馬路上呈現(xiàn)空白電子狗無法對監(jiān)控區(qū)域作出提醒

    消費者覺得這款智能導航儀讓他花了冤枉錢

    商報訊 （記者 葉根琴 實習生 吳佳麗）“這東西我只用了幾次就不用了，現(xiàn)在一直擱置在家里。”不久前，邵先生通過電臺購物買了一款智能導航儀，花費了1980元。說到智能兩個字，邵先生無奈地直嘆氣，說這花了1980元買的智能導航儀功能還不如手機導航功能。他跟廠家聯(lián)系過要求退貨，但對方以產(chǎn)品不存在質(zhì)量問題拒絕了。

    據(jù)邵先生出示的發(fā)票顯示，導航儀購于2月10日，廠家是新科電子集團有限公司。邵先生說，當初之所以會買這款導航儀就是看中了它的電子狗功能，可用了之后才發(fā)現(xiàn)這個功能并不如他想象的好。“裝了電子狗的導航儀不是應該在有監(jiān)控的區(qū)域提前告知嗎？為什么我的導航儀只有在遇到紅綠燈時才會發(fā)出提醒？”邵先生懷疑自己是被廣告欺騙了。更讓邵先生無法接受的是，在溫州有些大馬路上，導航儀居然呈現(xiàn)空白。

    “我很早就使用了手機導航功能，花1980元再買這款導航儀就是為了讓它更好地輔助我開車，結(jié)果越幫越忙。”邵先生覺得這錢花得太冤枉。

    新科GPS訂購服務中心工作人員游先生表示，新科生產(chǎn)的GPS導航儀都是按照中國地圖出版社描繪的地圖來制定全國性地圖的。“一些新開通的馬路和比較偏僻的鄉(xiāng)村小路無法在導航儀上顯示也是可能的。”游先生進一步解釋說，每年公司會有兩次對導航儀的地圖進行更新，時間分別在四五月和十月。

    至于電子狗的問題，游先生坦陳電子狗并不能對所有的監(jiān)控拍攝區(qū)域作出反應。“電子狗是根據(jù)交通部門所設置的監(jiān)控區(qū)域來進行設置的，但交通部門對監(jiān)控區(qū)域的設置經(jīng)常會改變，所以電子狗也是需要經(jīng)常更新的。”游先生說，用戶可以在每個月20日以后通過上網(wǎng)下載軟件的方式更新電子狗。

    同時，游先生強調(diào)，如果產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，新科一定負責到底，但邵先生所說的情況并不屬于質(zhì)量問題，無法退貨。（每日商報）