智能手機用戶直喊“修不起”

　　本報記者 高麗莎

　　早報訊 換個主板要2400元，機殼摔碎了換新的要900元，買塊電池200元……看看這些動輒數(shù)百上千元的維修價格目錄，不注意的還以為是維修汽車呢，其實是修手機。

　　隨著蘋果、HTC等手機的普及，智能手機的維修也成了當下一塊新興的市場。近日，記者采訪發(fā)現(xiàn)，智能手機維修費用少則數(shù)百，多則上千。面對高昂的維修費用，不少智能手機用戶直喊“買得起，修不起”。

　　手機換個主板要上千元

　　最近，杭州的白領(lǐng)曉曉遇到一件麻煩事，新買的iPhone4手機不小心掉進菜湯里，隨之而來的是曲折的維修之路。

　　曉曉告訴記者，手機撈出來后還可以開機，只是顯示屏上有了水印子，但不影響正常使用。過了幾天，手機就莫名奇妙地關(guān)機，然后就開不了機了。于是，曉曉把手機送到杭州文三路一家智能手機維修店，花了300元，修好了不開機的問題。

　　沒想到一個月后，手機又出現(xiàn)開不了機的情況，而且怎么弄都沒反應(yīng)。曉曉只好再次把手機送到上次那家維修店。

　　“老板一看就說，這下麻煩了，說給我換個主板，得1000多元。”曉曉想了想，要花1000多元，有些心疼。見她猶豫，老板又以300元的價格把手機給折騰好了。“怎么修的我也不知道。還好當時沒同意換主板，不然虧大了。”

　　遇到類似麻煩的還有小章。

　　“手機買來沒幾個月，就不會震鈴了，現(xiàn)在只能當一部啞巴手機了。”原來，小章剛買了一只HTC的手機，但不會“出聲”，常常錯過朋友打來的電話和短信，送到城西一家維修店修理，花了80元換了個揚聲器，拿回家用了沒多久，這手機又“故伎重施”。一氣之下，小章重拾老手機，這個智能手機只當能玩微博的機器。

　　給小章修手機的維修師傅說，換了揚聲器還不好，可能就是主板有問題。“手機換主板得上千元，相當于一臺電腦的主板價格，想想還是算了，太貴了。”小章表示。

　　維修費不僅貴，落差還不小

　　“買一部智能手機一次性投入三四千元，疼也就疼一下，但要是無止境地修下去，動輒數(shù)百上千的維修費還是很肉痛的。”一位智能手機用戶如是說。

　　智能手機的維修費到底有多貴，記者以iPhone4為例，分別向位于深圳華強北電子市場、杭州百腦匯和西溪數(shù)碼港的三家智能手機維修店進行了詢價。

　　“進水的機子(iPhone4)說不清楚的，換電池好的話130元，換主板2400元。”深圳這家“百順”維修店店員告訴記者，手機可以寄到店里，經(jīng)檢測查明問題再報價。如果不愿意在這里維修，也不收取檢測費。

　　西溪數(shù)碼港“順天”維修店的報價是，2000元可換iPhone4原裝主板，機殼換新要900元。

　　百腦匯一位專業(yè)從事智能手機維修的林師傅的報價比較“實在”，換電池200元，換顯示屏700元左右，主板1000元可以搞定，再貴就犯不著修了。

　　光一個iPhone4主板的報價，三家店就有上千元的落差。可想其中的利潤空間有多大。

　　林師傅說，現(xiàn)在智能手機主要是進水和摔壞機殼兩種情況比較多。他的店一天能接收四五個維修單。“這些配件都是原裝的。山寨的配件放進去是不匹配的，根本沒法使用，所以顧客會覺得維修特別貴。”

　　除了iPhone4外，HTC、諾基亞等智能手機的維修也不便宜。百腦匯一家維修店負責(zé)人告訴記者，HTC手機換一個揚聲器是100元，當場可修好，但要是主板出現(xiàn)問題，那就要1000多元了。

　　維修問題是水貨手機后遺癥

　　據(jù)了解，蘋果官方的維修報價也不低。保修期之外更換主板的價格普遍在1000元以上，更換電池的價格高達710元。相比之下，一些維修店的價格還顯得實惠一些。

　　記者采訪發(fā)現(xiàn)，市面上的智能手機維修店的客源主要是水貨手機為主。一些消費者坦陳自己買的是水貨手機，只能拿到個體維修店，被宰也只能自認倒霉。這也造成了維修店的漫天要價。

　　據(jù)了解，目前，國家對于手機維修收費還沒有設(shè)定專業(yè)標準，智能手機這種價格亂象的情況十分普遍。杭州市消費者協(xié)會相關(guān)負責(zé)人表示，水貨手機最大的遺留難題就是售后維修，市民最好不要選購水貨手機。手機出現(xiàn)問題，應(yīng)去正規(guī)的維修店，做到貨比三家。維修時注意保留維修憑據(jù)，以便出現(xiàn)糾紛時維權(quán)。