一消費(fèi)者稱：肉包吃出玻璃片
生產(chǎn)商答應(yīng)以一賠十
金報(bào)維權(quán)熱線56111111報(bào)道 6月12日上午，市民汪先生撥打金報(bào)維權(quán)熱線說(shuō)：“6月10日早上，我兒子吃安井豬肉包時(shí)發(fā)現(xiàn)包子上有玻璃碎片；6月11日早上，我老婆吃同一袋中的安井豬肉包時(shí)也吃出了玻璃碎片。玻璃碎片一共八粒，小黃豆般大小。”隨后，記者去了汪先生的辦公室了解情況，后又聯(lián)系了安井的業(yè)務(wù)員、生產(chǎn)商和工商部門(mén)。
目前，“安井”江蘇無(wú)錫生產(chǎn)商表示，因?yàn)闆](méi)看到實(shí)物，不能確定玻璃是黏在包子上的，不過(guò)，寧波這邊的業(yè)務(wù)員已經(jīng)答應(yīng)了進(jìn)行一賠十的賠償。但汪先生堅(jiān)持索要1000元，現(xiàn)在事情還在協(xié)調(diào)。
【當(dāng)事者說(shuō)】
兩個(gè)包子，吃出8粒玻璃碎片
6月12日中午，在汪先生的辦公室，剝開(kāi)一層又一層餐巾紙，記者終于看到了汪先生說(shuō)的“玻璃包子”。
汪先生說(shuō)，5月中旬，他在江東家樂(lè)福買(mǎi)了兩袋封閉包裝的安井肉包，回家后他就直接放在了冰箱里，等兒子要吃的時(shí)候，就會(huì)拿幾個(gè)出來(lái)熱一下。從去年冬天開(kāi)始，他們家一直吃的是安井肉包，沒(méi)發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題。
直到6月10日早上，11歲的兒子在吃包子前看到包子的外表皮上有玻璃碎片，妻子說(shuō)可能是冰塊吧，兒子摸了一下說(shuō)：這分明是玻璃啊！
妻子當(dāng)時(shí)把碎片保存了下來(lái)，本以為是偶然，沒(méi)想到第二天早上，妻子又吃到了玻璃碎片。
“這兩個(gè)包子外表皮上，一共有八粒玻璃碎片，小黃豆大小。”汪先生說(shuō)，接連兩次吃包子，都吃到了玻璃。要是頭發(fā)、線頭之類的也就算了，包子里竟然能有玻璃碎片！他越想越后怕，當(dāng)天晚上就和妻子一起去江東家樂(lè)福，討個(gè)說(shuō)法，也希望其他食用安井包子的人注意。
汪先生已經(jīng)向安井方面提出索賠1000元。“不是為錢(qián)，只為討說(shuō)法。”汪先生說(shuō)，希望安井方面本著真誠(chéng)、真心處理這件事。
“廠方公開(kāi)道歉，說(shuō)明情況，我一分錢(qián)也不要。”汪先生說(shuō)。
【安井回應(yīng)】
包子上有玻璃？不確定
隨后，記者聯(lián)系了安井的業(yè)務(wù)員鄭女士。鄭女士說(shuō)，她已經(jīng)接到了汪先生的投訴，并第一時(shí)間進(jìn)行了調(diào)解。
“要1000元，沒(méi)道理。”鄭女士說(shuō)，一袋安井豬肉包18.5元，她打算按照一賠十的價(jià)格進(jìn)行賠償，但是遭到了汪先生的拒絕。
“話說(shuō)回來(lái)，玻璃碎片是不是包子上的，還不能確定。”鄭女士說(shuō)，只是不想把事情鬧大，才答應(yīng)賠償?shù)摹?/p>
安井豬肉包江蘇無(wú)錫生產(chǎn)商企劃部工作人員魏先生表示，在安井豬肉包的生產(chǎn)過(guò)程中，無(wú)論是餡還是面，在加工時(shí)都不可能含帶這么大粒的玻璃碎片。玻璃碎片到底是不是包子上的值得懷疑，但畢竟消費(fèi)者來(lái)投訴了，廠家也希望能夠以最好的方式處理此事，他們會(huì)再與汪先生進(jìn)行溝通。
最新進(jìn)展
汪先生：要請(qǐng)部門(mén)鑒定，請(qǐng)金報(bào)監(jiān)督
廠方懷疑包子上有玻璃碎片的真實(shí)性，讓汪先生很傷心。
汪先生說(shuō)，他家一直在吃安井的食品，遇到這種事情，不是從自身找原因，而是懷疑他的動(dòng)機(jī)，讓汪先生傷透了心。
“如果廠方懷疑‘玻璃包子’的真實(shí)性，我將請(qǐng)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行鑒定，并請(qǐng)金報(bào)全程監(jiān)督。”汪先生說(shuō)。
工商部門(mén)：檢查中沒(méi)發(fā)現(xiàn)玻璃肉包
6月12日下午，江東明樓工商所去江東家樂(lè)福進(jìn)行了檢查。明樓工商所表示，“我們已去檢查，該品牌速凍食品索證索票備案齊全，現(xiàn)場(chǎng)檢查未發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者反映的帶有玻璃的肉包，我們已與家樂(lè)福和安井肉包供貨商聯(lián)系，要求他們加強(qiáng)食品管理，同時(shí)積極與消費(fèi)者聯(lián)系妥善處理該事件。消費(fèi)者如需幫助請(qǐng)聯(lián)系我們。”
