豆腐泡上的標(biāo)簽明顯被撕過。 南都記者 黎明 攝
摘要：超市價格欺詐風(fēng)波未散，消費(fèi)者又得為超市商品的保質(zhì)期而擔(dān)憂了。
南都訊 記者黎明 超市價格欺詐風(fēng)波未散，消費(fèi)者又得為超市商品的保質(zhì)期而擔(dān)憂了。昨日，南城王女士在南城家樂福超市宏偉店購買到兩包豆腐泡，但是豆腐泡卻顯示有兩個生產(chǎn)日期，于是質(zhì)疑超市方面篡改標(biāo)簽售賣過期商品。家樂福方面表示此乃條形碼誤會，最后只得五倍賠償王女士32元錢。
標(biāo)簽明顯被撕過
昨日上午，王女士家樂福超市宏偉店消費(fèi)，順手買了兩包珍珠豆腐泡，但是回到家后，王女士發(fā)現(xiàn)豆腐泡包裝袋后還有被明顯撕過的紙標(biāo)簽，被撕掉一半的標(biāo)簽上竟然顯示著另外一個生產(chǎn)日期。王女士告訴南都記者：“標(biāo)簽上寫著包裝日期是2月12日，2月13日前要賣掉，但是今天已經(jīng)是15日了！”于是，王女士質(zhì)疑家樂福這把過期賣不出去的食品重新貼標(biāo)簽，充新貨出售，“這太值得讓人懷疑了！”
隨后，王小姐向南都記者展示了涉事兩包豆腐泡，包裝上確實有兩個不同日期的生產(chǎn)標(biāo)簽。另外，王女士提供了購物小票顯示購買此豆腐泡的時間為2月15日。據(jù)王女士稱，她已經(jīng)不是第一次在涉事家樂福超市遇到類似事情了，“超市開業(yè)不久我在這里買過一只雞招待客人，下鍋時才發(fā)現(xiàn)雞早已發(fā)臭；還有一次購買的黃牛肉，上面鮮紅，下面看不到的部分都發(fā)黑了”，王女士也承認(rèn)，因為沒有很好保留證據(jù)，所以才沒有當(dāng)場提出異議。
協(xié)商之后賠錢
昨日下午，王女士前往家樂福超市宏偉店客服中心反映涉事豆腐泡的問題，家樂福客服方面解釋稱：這只是一個誤會而已。據(jù)超市客服方面陳述，涉事豆腐泡的外包裝上本來印有條形碼，家樂福為了便于管理需貼上超市統(tǒng)一的條形碼，而豆腐泡上被撕毀的標(biāo)簽本意就是用來遮擋原廠條形碼的。
對此，王女士認(rèn)為解釋不通：“因為遮擋條形碼何須標(biāo)上生產(chǎn)日期和過期日子？”對此，超市客服負(fù)責(zé)人坦言此乃工作人員失誤，不應(yīng)該將2月12日的標(biāo)簽貼在背面，因此后來發(fā)現(xiàn)了才會撕掉，重新再貼上條形碼。同時，家樂福超市方面還向王女士保證：“商品沒有任何問題，只是在貼標(biāo)簽時出現(xiàn)失誤，絕對不存在重新貼牌出售過期食品的問題”，并承諾接下來會改進(jìn)工作，并要求生產(chǎn)廠家改進(jìn)包裝袋的印刷。
王女士依然不認(rèn)同超市的解釋，經(jīng)過協(xié)商，家樂福超市答應(yīng)了王女士提出的賠償要求——— 五倍價格賠償，總共支付給王女士32元錢賠償。