近日，由25名成員組成的特種設(shè)備、食品安全、質(zhì)量計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法法制等4個(gè)專(zhuān)家服務(wù)團(tuán)在登封市質(zhì)監(jiān)局正式成立。這是該局在開(kāi)展提質(zhì)增效、推進(jìn)網(wǎng)格化管理、切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)企業(yè)工作中的又一具體舉措，并從四個(gè)方面切實(shí)保障將專(zhuān)家服務(wù)團(tuán)的效用落到實(shí)處。

    一是科學(xué)組建專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)。在成員選配上，堅(jiān)持以“積極參與、爭(zhēng)當(dāng)先鋒”為主旨，鼓勵(lì)符合條件的各方人才積極參與。優(yōu)先將技術(shù)機(jī)構(gòu)和在企業(yè)發(fā)展中有突出貢獻(xiàn)的專(zhuān)家、具有副高級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)、或受到上級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)的優(yōu)秀人才作為服務(wù)團(tuán)成員。

    二是公開(kāi)承諾亮明職責(zé)。“專(zhuān)家服務(wù)團(tuán)”緊緊圍繞地方政府提出的文化旅游產(chǎn)業(yè)、汽車(chē)及裝備制造業(yè)、電子信息、鋁精深加工、現(xiàn)代食品制造等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)以及網(wǎng)格化管理平臺(tái)，集中開(kāi)展計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、特種設(shè)備安全、食品生產(chǎn)安全等各項(xiàng)服務(wù)。切實(shí)幫助企業(yè)、網(wǎng)格工作人員解決在生產(chǎn)管理和隱患排查工作中遇到的困難，力求在兩方面取得實(shí)效：一是發(fā)揮專(zhuān)家優(yōu)勢(shì)，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展“首席服務(wù)官”活動(dòng)，實(shí)行“一廠一策”一對(duì)一的服務(wù)措施，幫助解決在生產(chǎn)管理中的困難和問(wèn)題；二是發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，利用網(wǎng)格化管理平臺(tái)，開(kāi)展集中整治活動(dòng)，并對(duì)網(wǎng)格工作人員進(jìn)行集中培訓(xùn)和個(gè)別幫助，組織專(zhuān)家團(tuán)成員講解有關(guān)質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)工作知識(shí)，切實(shí)提高鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）辦、社區(qū)綜合執(zhí)法隊(duì)伍人員的素質(zhì)和監(jiān)管水平。

    三是創(chuàng)新形式開(kāi)展服務(wù)。圍繞新知識(shí)、新技術(shù)以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題，定期組織“專(zhuān)家服務(wù)團(tuán)”舉辦專(zhuān)題講座，搞好政策宣傳和技術(shù)答疑；定期到企業(yè)舉辦專(zhuān)題輔導(dǎo)班，幫助企業(yè)提高管理水平；每個(gè)服務(wù)團(tuán)設(shè)立熱線電話，受理基層服務(wù)對(duì)象的政策咨詢(xún)、技術(shù)求助；對(duì)影響面廣、技術(shù)難度大的熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)組織服務(wù)團(tuán)成員深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，面對(duì)面服務(wù)、手把手幫教。

    四是建章立制規(guī)范管理。重點(diǎn)建立四項(xiàng)“專(zhuān)家服務(wù)團(tuán)”制度：1、定期服務(wù)制度。每季度各服務(wù)組至少安排一次活動(dòng)并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，根據(jù)工作需要也可隨時(shí)增加活動(dòng)次數(shù)；2、定期匯報(bào)制度。各服務(wù)組制定季度活動(dòng)計(jì)劃，并在每季度第一個(gè)月15日前報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，年底將本組開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)的工作總結(jié)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室；3、信息上報(bào)制度。各服務(wù)組及時(shí)向市局辦公室報(bào)送服務(wù)活動(dòng)信息，局內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)根據(jù)各組服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展情況開(kāi)辟專(zhuān)欄，宣傳、交流好的經(jīng)驗(yàn)和做法；4、定期考核制度。制定考核標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)考核服務(wù)活動(dòng)的效果，定期對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況和效果進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，提出整改意見(jiàn)。

    7月25日上午，“專(zhuān)家服務(wù)團(tuán)”中的質(zhì)量計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)組成員對(duì)登封市登電集團(tuán)新型材料項(xiàng)目——鄭州登電科誠(chéng)新材料有限公司進(jìn)行了首次現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，針對(duì)存在的問(wèn)題提出了4條整改意見(jiàn)，受到企業(yè)的好評(píng)。目前為止，各服務(wù)組已先后開(kāi)展6次專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，均取得了良好效果。（王謙）