在線投訴：5月11日下午通過(guò)菜鳥(niǎo)裹裹下單退貨淘寶購(gòu)買(mǎi)的價(jià)值36元的電扇，下午7點(diǎn)天降暴雨，快遞員打電話讓我送到小區(qū)門(mén)口，我到了小區(qū)門(mén)口在大雨中等了快遞員20分鐘，退貨商品讓大雨淋壞，快遞員沒(méi)有出現(xiàn)且未經(jīng)過(guò)我允許單方面取消了訂單，我致電快遞員為什么要違背職業(yè)道德這么做，結(jié)果快遞員在電話里對(duì)我破口大罵，并威脅恐嚇。因?yàn)樵诖笥曛辛芰颂�久，�?dāng)晚感覺(jué)身體不適，第二天喉嚨腫痛，去藥店買(mǎi)藥話費(fèi)26元，5月13日，未見(jiàn)好轉(zhuǎn)，去醫(yī)院就醫(yī)花費(fèi)336.32元。我致電菜鳥(niǎo)要求賠償商品和醫(yī)藥費(fèi)，被拒絕，無(wú)奈選擇投訴。