在線投訴：1、2020年5月11日晚，在南平市延平區(qū)天朋手吃飯，看店里有寫(xiě)充值會(huì)員充多少送多少，就沖了300，結(jié)果飯后不能結(jié)賬，并被告知沖到建陽(yáng)天朋手萬(wàn)達(dá)店，聯(lián)系了建陽(yáng)的天朋手店鋪，后來(lái)回話說(shuō)可以給我們退錢(qián)，5月12日晚，看會(huì)員卡里的金額還在，就再次打電話給店鋪，店鋪說(shuō)已經(jīng)退了，但是退的錢(qián)在那里呢？ 2、我的訴訟請(qǐng)求是希望店鋪能給退錢(qián)，我家在延平區(qū)在這里工作生活，不可能為了吃個(gè)飯?zhí)匾馀苋ソ��?yáng)。希能幫我退回這筆錢(qián)。