9月24號到的涪陵區，當天沒派送，我打電話給他們，他們說在找這個包裹！ 9月25號優速打電話說在派送了，然后物流跟蹤顯示的簽收（無簽收人姓名）。因為是別人幫我代簽，我就以為到了。等我去拿包裹的時候，結果說沒包裹！ 9月26號我跟賣家問明情況，賣家聯系了優速重慶總部，重慶總部一直催涪陵分部，但是涪陵分部的負責人直接關手機，不接電話。 9也27號我再次向賣家問明包裹是怎么樣的一個情況，賣家又催優速重慶總部。然后賣家打電話給我，叫我聯系涪陵優速的業務員。因為他們打電話給那個業務員他不接，就把號碼給我，讓我來打。我打過去依然不接。 本人家里水龍頭已經壞了5天了。洗澡，做飯什么的都不方便，從優速快遞處理這件事情上來說，我已經對他們無可奈何。優速重慶總部都拿他們沒辦法，這豈不是跟野蠻人無任何差別？我只想知道這個件到底是丟了，還是放錯地方了，還是其他什么情況，總得有個電話回復吧？這樣只能逼我來這里投訴他們了。老百姓是弱勢群體，沒地方訴苦……