我在石家莊奧體健身2012年9月份辦的卡，當時說10月1日開業(yè)，一直到現在2013年3月15日沒有開業(yè)，健身卡一直沒有開通，期間多次協(xié)調退卡，不給辦理，一直說開業(yè)也不開，希望通過協(xié)調能順利退卡。