我今年3月份買了一臺(tái)索尼l39u旗艦手機(jī)。但使用了沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間就多次出現(xiàn)死機(jī)，話筒不好用問(wèn)題，返廠維修了兩三回。這次返回來(lái)后，發(fā)現(xiàn)左側(cè)屏幕在觸摸時(shí)有給圓點(diǎn)，影響其正常使用。在同款同型號(hào)對(duì)比多臺(tái)，只有我的這樣。而且揚(yáng)聲器聲音偶爾沒(méi)聲，沈陽(yáng)客服確認(rèn)為手機(jī)故障，但卻說(shuō)之前不是在他們這修的，所以只能聯(lián)系廠家進(jìn)行多維換新，但廠家也不管。 廠家只說(shuō)讓手機(jī)返到廠家檢測(cè)，由于是隱性故障，現(xiàn)象忽有忽無(wú)的，所以多次返回也被多次退回說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。但是客服已經(jīng)檢測(cè)到現(xiàn)象多次，但始終不受理。