本人在2012年5月，購買了聯想K2手機，手機在7月，出現問題，聽筒無聲。在十月出現，聽筒雜聲，和送話無聲，打電話，對方聽不到聲音，拿到攀枝花售后進行修理，修后問題未能處理，手機完全不能正常使用，又去找到聯想售后，售后客服，提出申請換機，在12月8號，手機交給客服，進入到申請換機的過程中，中途15號左右，打電話詢問客服說；沒有貨，叫我等。在25號左右又打電話詢問客服，客服叫我換機型，而給出的機型價位和我所持有的機型價格差太多，我未同意更換，到了2013年1月4號，我再次打電話問客服，我是否可以去拿手機，客服說；K2還是沒有貨。又提出更換機型，手機的性價比低于我所購買的手機。 難道，偌大的一個聯想公司。居然，連相同的一部手機都找不到嗎？這就是你們的售后服務嗎？ 希望有關部門，能維護我們消費者的權益！！！！