本人于早期購(gòu)買(mǎi)通靈品牌鉆戒一枚，購(gòu)買(mǎi)時(shí)其公司導(dǎo)購(gòu)稱(chēng)以后可全國(guó)調(diào)換鉆戒款式，僅需補(bǔ)齊差價(jià)，本人于2012年9月4日前往通靈珠寶徐州彭城路店調(diào)換鉆戒款式，但被告知無(wú)法調(diào)換，不接受跨店調(diào)換，哪里買(mǎi)哪里換，這與當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)其公司產(chǎn)品時(shí)的說(shuō)法天壤之別，撥打其公司消費(fèi)者熱線，客服稱(chēng)，曾經(jīng)可以調(diào)換，但因種種原因，取消跨店調(diào)換服務(wù)。對(duì)于這種說(shuō)法作為消費(fèi)者，我無(wú)法信服，當(dāng)初承諾的事情為何現(xiàn)在無(wú)法兌現(xiàn)？這就是作為一家大型公司對(duì)消費(fèi)者的態(tài)度。我現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)通靈珠寶公司失去信心，對(duì)于這種無(wú)恥的公司，我無(wú)法相信其公司的產(chǎn)品，懇請(qǐng)貴網(wǎng)站對(duì)此事進(jìn)行核實(shí)并給予曝光，為我們消費(fèi)者討回公道，謝謝