病人出現生命危險求救醫院，而救護車抵達病人家時，救護車上卻沒有醫護人員。10月10日，市衛生局對院前急救管理不規范、造成嚴重社會影響的望江醫院作出處理：在全市醫療系統進行通報。

　　經市衛生局查實，8月29日上午7時20分左右，望江醫院值班室接到一個患者家屬的求救電話，值班人員當即派出救護車前往江北區大溪三村49-6接病人。然而救護車到達后，患者家屬要求到家急救時，卻發現車上只有駕駛員，沒有隨車醫務人員。

　　隨后，救護車駕駛員應病人家屬要求和醫院值班人員安排，駕車回去接醫務人員。8時10分左右，待救護車載著醫務人員再次返回時，患者家屬已自行將患者送入望江醫院門診。但患者送入醫院時，已無呼吸心跳，醫院經全力搶救無效，于8時30分宣布臨床死亡。

　　市衛生局表示，按照相關規定，醫院承擔120院前急救任務時，應有醫務人員隨車出診，由于望江醫院現狀和院前急救管理的不規范，出現了救護車出診無隨車醫務人員，致再返回接醫務人員耽誤較長時間的情況。因此，望江醫院只派救護車出診的做法違反了院前急救管理規定，引發了醫療糾紛，負有不可推卸的管理責任。

　　據了解，為進一步加強急救醫療管理，防止此類事件再次發生，江北區衛生局已在全區范圍內對望江醫院進行通報批評，并責成重慶望江工業有限公司對相關責任人作出處理。市衛生局也將此事件在全市醫療系統進行通報。