“尊敬的吳先生，您前面還有82位患者在等候就診，您可以合理安排等候時間。”這是一大早帶女兒到上海新華醫(yī)院兒內(nèi)科就診的吳先生收到的該院發(fā)來的短信，當時他正在附近吃早點。吳先生稱贊新華醫(yī)院近日開通的便民短信通服務(wù)，讓他隨時掌握并調(diào)整候診時間。

　　過去病人候診只能在候診室里等候，生怕走開會錯過自己的就診號。上海新華醫(yī)院近日聯(lián)手中國移動推出便民短信通服務(wù)，候診者只需要在多媒體終端設(shè)備上確認自己的手機號碼即可進入短信服務(wù)隊列，系統(tǒng)會提前提醒前面候診的人數(shù)，讓病人在候診期間做到心中有數(shù)。

　　據(jù)該院信息管理部主任孟麗莉介紹，該系統(tǒng)通過與醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)整合，以多媒體的形式出現(xiàn)，使病人可以更有效合理地安排時間，從而進一步提高了病員的滿意度。