買房人誤將詐騙短信當成中介公司的通知，導致28萬元房款被騙，由于無法追回錢款，便將受理匯款業(yè)務的銀行告上法庭。近日，市二中院終審認定銀行因在業(yè)務轉換時未對客戶盡到告知及解釋義務，具有一定過錯，判決銀行承擔30%責任。
去年2月，沈先生通過房產中介購買房子，約定同年3月5日支付28萬元首付款。期間，沈先生收到一條短信，內容為“匯款請直接匯到工商銀行6222021908001174146，黃毅杰”，沈先生誤以為是中介公司的匯款指令，于是將短信轉發(fā)給母親周女士，讓她去銀行匯款，并特意囑咐母親開具本票，因為本票比較安全�！‘斨芘恳筱y行工作人員開本票時，柜員卻告訴她“這里不開本票”，之后未做任何解釋，便將一張沒有注明業(yè)務名稱的空白個人業(yè)務憑證給周女士填寫。周女士按照短信填寫相關內容并簽名后，柜員為她辦理了匯款手續(xù)。
離開銀行后，周女士馬上和兒子取得聯(lián)系，當她得知匯款信息并不確定后，于5分鐘內返回銀行與柜員交涉。但柜員稱款項已匯出無法退回。心急如焚的周女士又要求凍結收款賬戶，也未能成功。于是，周女士向公安機關報案。
公安機關偵查發(fā)現(xiàn)，沈先生收到的是詐騙短信。由于尚未破案，周女士所匯款項無法追回，周女士遂將銀行告進法院。一審法院判令銀行承擔30%賠償責任。銀行不服上訴。
市二中院審理后認為，周女士輕信詐騙短信，未能理解本票與匯款業(yè)務的區(qū)別而填寫業(yè)務憑證，是錢款被騙的主因，周女士應承擔大部分責任。銀行未向周女士詳細解釋和告知本票業(yè)務與匯款業(yè)務的區(qū)別及風險，直接轉換業(yè)務，做法不妥，在周女士交涉后亦未嘗試采取補救措施，對周女士款項被騙具有一定責任。據此，法院駁回上訴，維持原判。