商品動不動就出問題 商家不再沖動撤柜 表示是否下架質(zhì)檢部門說了算

　　商報記者 齊亞瓊 實習(xí)生 杜薇薇

　　繼前不久多美滋、惠氏等奶粉被曝疑似致患兒結(jié)石后，3·15前后又有一系列品牌被曝遭質(zhì)檢部門調(diào)查，如強生嬰兒洗浴用品、白蘭氏雞精等。

　　面對頻繁的商品安全事件，鄭州多數(shù)超市表示商品是否下架取決于質(zhì)檢部門，有的大超市還專門成立“物價質(zhì)量科”，派專員應(yīng)對類似事件。

　　■ 市場

　　質(zhì)檢無結(jié)論 商品難定罪

　　近日，有媒體報道長春患兒因使用強生致病，該患兒在上海確診，他出生一個月后開始用強生產(chǎn)品，已經(jīng)苦受近兩年的臉部紅疹折磨。

　　記者昨天了解到，國家質(zhì)檢總局否認(rèn)介入調(diào)查強生事件，但國家藥監(jiān)局則表示密切關(guān)注此事，有關(guān)司局正在對相關(guān)產(chǎn)品進行調(diào)查。

　　雖然有患兒案例證明，但由于沒有國家質(zhì)檢總局的表態(tài)，截至昨日，鄭州多數(shù)大超市并沒有對強生進行撤柜和下架。

　　不只是強生，近期媒體報道的白蘭氏雞精等食品安全事件，不少大超市均正常銷售。與此同時，國內(nèi)一線城市大超市的反應(yīng)動作也不及之前。拿此次強生事件來說，除了上海個別超市下架，廣州、北京等地均未出現(xiàn)下架報道。

　　是什么原因讓大賣場集體沉默？包括丹尼斯、世紀(jì)聯(lián)華、家樂福在內(nèi)的鄭州多家賣場給出的理由是：沒有質(zhì)檢部門的最終檢測結(jié)果和表態(tài)，不能判斷這一商品是否有問題。

　　■ 說法

　　不迷信網(wǎng)絡(luò) 不輕言撤柜

　　前不久，多美滋等奶粉被曝疑似致患兒結(jié)石事件，鄭州部分大超市曾在第一時間作出決定，下令賣場對某批次的問題食品撤柜處理，等隨后質(zhì)檢部門檢測結(jié)果出來，確認(rèn)沒問題才恢復(fù)銷售。

　　如今，隨著近期食品安全報道愈加頻繁，商家們走出去年9月三鹿奶粉“三聚氰胺”事件的陰影，不再“草木皆兵”，開始理智對待品牌商品的網(wǎng)絡(luò)傳聞。

　　“理性面對商品安全報道，并不意味著不重視食品安全。”丹尼斯大賣場企劃策略處處長楊雪告訴記者，近期食品安全不穩(wěn)定，一旦有安全事件傳言，他們會第一時間在采購環(huán)節(jié)作出反應(yīng)，首先就是暫停大規(guī)模進貨，核查庫存積壓，一旦有質(zhì)檢部門的定論，及時做出處置。

　　“賣場如果單方面對被懷疑的商品下架處理，等于承認(rèn)它有問題，如果一段時間后，質(zhì)檢部門確認(rèn)其沒問題，那么零售商和供應(yīng)商都要承擔(dān)損失。”楊雪說。

　　■ 應(yīng)對

　　大超市成立“物價質(zhì)量科”

　　為了應(yīng)對頻繁的商品安全問題，世紀(jì)聯(lián)華超市還專門成立了“物價質(zhì)量科”。河南世紀(jì)聯(lián)華超市營運總監(jiān)任琳介紹說，這是新成立的部門，以前只有兩個人負責(zé)物價市調(diào)，如今人員配備增加到7人，其主要工作除了調(diào)節(jié)賣場的價格信息外，另一重要工作內(nèi)容就是發(fā)現(xiàn)食品安全報道，迅速作出反應(yīng)。

　　在近期一系列商品安全事件中，他們第一時間掌握到社會輿論信息后，及時關(guān)注整個市場的反應(yīng)，世紀(jì)聯(lián)華有關(guān)負責(zé)人表示，最終決定商品是否撤柜要以國家質(zhì)檢部門的鑒定結(jié)果為準(zhǔn)。