昨天，《物業服務第三方評估監理管理辦法》正式發布。今年10月1日起，業主若對自己小區的物業價格和服務存在質疑，可委托第三方評估監理機構進行評估。新建房屋的物業費，必須經第三方評估。

　　北京市住建委物業處處長于良表示，從本月開始，市住建委開始接受物管專家的報名。在辦法執行前，會啟動物業第三方監理機構成立的前期籌備工作。從10月1日起，正式接受報名機構的備案。在此之前，本市已經公布了物業價格成本，今后要形成按季公布的程序。

　　1

　　何種情況可找第三方評估？

　　四情況可委托評估

　　《辦法》中規定，物業項目交接查驗；物業服務費用評估；物業服務質量評估；其他需要評估監理的事項，四種情況可以委托第三方進行評估并出具報告。這些問題，都是目前物業服務中出現問題最多，解決最困難的地方。

　　其中物業項目交接查驗包括，建設單位向全體業主移交物業項目時，可以共同委托物業服務評估監理機構進行交接查驗。另外，全體業主選聘新的物業服務企業、其他管理人或自行管理時，可以共同委托物業服務評估監理機構進行查驗。

　　而物業服務費用評估和物業服務質量評估，則針對的是業主與物業間，就物業價格和服務標準產生的糾紛。

　　2

　　新舊小區必須找第三方評估嗎？

　　新房物業費必須評估

　　據介紹，對于新建房屋，建設單位應當在銷售前確定物業服務事項和標準，從市房屋行政主管部門公布的第三方評估監理機構名錄中，隨機抽取物業服務評估監理機構對服務費用進行測算，測算結果應當在銷售場所予以公示，并寫入房屋買賣合同和前期物業服務合同。

　　而針對已入住的小區，業主大會首次選聘或更換物業服務企業時，可以委托物業服務評估監理機構進行物業服務費用評估。

　　3

　　產生的費用應由誰支付？

　　誰委托

　　誰付評估費

　　針對委托第三方評估如何收費的問題，《辦法》明確，按照“誰委托誰付費”原則，且由委托人與物業服務評估監理機構以物業服務項目查驗點為基礎協商確定收費金額。

　　于良告訴記者，評估費用不在政府提供指導價格的范疇，價格完全由市場自己制定。也就是說，在今年10月1日后，該辦法執行中，經由評估雙方自己定價，并逐漸形成一個合理的價格。

　　4

　　個人是否可以申請評估？

　　單個業主

　　也可委托評估

　　于良說，按規定業主委員會、一個小區中的部分業主，以及單個業主均可委托第三方評估機構進行物業評估。

　　委托人應當提供與委托事項有關的證明材料。業主應當提供身份證明、房屋權屬證明；業主大會或者業主委員會應當提供備案證明；建設單位應當提供有關行政主管部門核發的立項、用地、規劃等任一許可證明；物業服務企業應當提供物業服務合同。

　　5

　　如何保證第三方評估機構的公正性？

　　收人財物

　　將撤專家資格

　　《辦法》規定，物業服務評估機構應當按照本市相關規定從事專業咨詢服務，不得出具有虛假內容、誤導性陳述和重大遺漏的評估報告。物業服務評估監理機構開展業務，均從物業管理行業專家庫中選取。違規收受利害關系人的財物或者其他好處、不能客觀公正履行職責等違反法律、法規規定的行為的物管專家，市住房城鄉建設委給予警告，情節嚴重的，取消物業管理行業專家資格，予以通報，終身不得重新申報物業管理行業專家，不得參與本市評審、考評、評估活動。

　　-馬上就訪

　　預計短期內效果不明顯

　　昨天，知名業主維權人士舒可心表示，《物業服務第三方評估監理管理辦法》推行，可視作物業管理從“計劃”進入了“市場”。其目的就是要形成市場凈化機制，這有利于持續發展，而此前政府作為“第三方”，政策有時無法持續下去是最大的弊病。同時不可回避的是，存在評估機構受利益驅使的不利一面，因此他覺得短期內這個辦法不會出現太好的效果。但他認為，這是目前最好的辦法之一。長遠來看，有利于目前分散的業主，自發團結起來，共同維護自己的利益。目前，物業中最大的問題，不是物業公司、開發商或者政府存在問題，而是業主的力量太分散，且不愿意團結在一起共同爭取利益。