愛美之心人皆有之，尤其是廣大女性，為了擁有一副較好的身材，想方設法讓身材達到自己理想的標準，“減肥”成了女性消費者的時尚。然而，浙江杭州消費者章女士在減肥時碰到減肥藥“失靈”的問題，吃完減肥藥后自己的身材不減反增，維權(quán)遭遇“踢球門”。據(jù)章女士介紹，她在今年4月份接到一個自稱是某某客服中心打給她的電話，向她推薦“七色瘦”系列的減肥藥，并告訴她此品牌減肥藥效果非常好。由于自己想減肥，就花了880元訂購了一套，客服告訴她如果服用七天無效可以全額退款。
章女士收到藥品后，服用了七天發(fā)現(xiàn)無效，和售藥處的藍(蘭)小姐聯(lián)系說明情況，藍(蘭)小姐告訴章女士會把她的問題轉(zhuǎn)告專家，讓專家和章女士聯(lián)系。
沒過多久，真的有一位自稱專家的男士給章女士打電話詢問情況，章女士就把自己的情況告訴了這位專家。章女士稱，這位專家問了她幾個問題后，說是因她內(nèi)分泌失調(diào)造成的，其他服用者使用后效果都非常好，專家向她推薦了一款1880元的減肥套裝，很誠懇的告訴她此藥品100%有效。
聽了這位專家這么說，章女士就購買了這套減肥藥，服用十天后，發(fā)現(xiàn)自己的體重不但沒有下降反而重了3斤。減肥藥沒有達到減肥效果反讓章女士的體重增加，無奈的章女士只好讓藍(蘭)小姐給她退款，此時藍(蘭)小姐給章女士的答復是，要等某個主任和章女士電話確認才能回復。
很著急的章女士因遲遲沒有接到回復電話，就主動聯(lián)系藍(蘭)小姐詢問何時才能給她退款，這時，藍(蘭)小姐的電話卻一直沒人接。好不容易有人接了，藍(蘭)小姐那邊給她的答復是：讓她先辦張郵政儲蓄卡，辦好后把帳號告訴他們把錢打到她的卡上。章女士無奈，只好按照要求辦了一張卡，準備把帳號告訴對方時，對方的電話又接不通了。
三家藥品訂購處的"踢球法"
根據(jù)章女士提供的減肥藥品牌，維權(quán)網(wǎng)編輯在網(wǎng)上查到兩家七色瘦訂購處，發(fā)現(xiàn)兩家銷售頁面大體相同，就是網(wǎng)址差異很大、藥品報價不同介紹不同、400開頭的訂購電話不同，兩商家的地址不同。帶著疑問維權(quán)網(wǎng)編輯聯(lián)系了這兩家銷售處及章女士提供的聯(lián)系人。
自稱售后效果服務中心：我們要開會不清楚
維權(quán)網(wǎng)編輯以咨詢七色瘦產(chǎn)品的效果的名義，得知接電話的自稱姓藍(蘭)與章女士提供的聯(lián)系人應該是同一個人。藍(蘭)小姐稱，她是總臺，有些問題她無法回答，讓維權(quán)網(wǎng)編輯與訂購處聯(lián)系。
訂購處的一位女士聽到編輯表明身份之后，以他們馬上要開會為由“啪”的一聲把電話給掛了。自稱官網(wǎng)：假冒偽劣銷售處太多管不了 維權(quán)網(wǎng)編輯撥通了名為“七色瘦”官網(wǎng)上公布的訂購電話，接電話的女士讓提供訂購者的信息，查一下訂購記錄看是否在她那兒訂購的。一分鐘后，這位女士稱，查不到章女士的訂購信息，我們是“七色瘦”的官網(wǎng)，現(xiàn)在假冒七色瘦的太多，好多都打著七色瘦的牌子包裝，多的管不了。
這位女士同時表示，七色瘦有售后服務中心，但那兒沒前臺，更沒有藍(蘭)小姐女士這個人，也不知道這個電話。這位女士還稱，她們并沒有代理商和經(jīng)銷商，所有產(chǎn)品都是廠家自己銷售。
自稱廠家直銷中心：不是我這兒買的退什么退
在網(wǎng)上搜索到一個名叫“變身坊減肥產(chǎn)品網(wǎng)上商城”的網(wǎng)店，有一個專門賣七色瘦減肥藥的店鋪，這店鋪就是“七色瘦”減肥藥的另一個訂購處，自稱“七色瘦”廠家直銷中心。
編輯撥通了網(wǎng)店上的訂購電話，接電話的女士先讓提供訂購者信息查一下是否在此購買的，在給答復。幾分鐘后此女士回答稱，“我這兒沒有記錄，不是在我這兒買的，退什么退，你找其他人吧”!維權(quán)網(wǎng)編輯問，這兒是否有位姓藍(蘭)的前臺時，對方稱，我們這兒沒有這個人，不知道是哪兒的。
開發(fā)票的公司很奇怪
一個問題沒弄清楚，新的問題又出現(xiàn)。消費者章女士發(fā)現(xiàn)，七色瘦給她開的發(fā)票上面寫的是“廣州市華盛貿(mào)易有限公司”，這家公司和“七色瘦”又是什么關系呢。
編輯在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)這個公司的簡介是：本公司系外貿(mào)部屬下機構(gòu)，專業(yè)為國內(nèi)廠家(公司)辦理進出口以及進口業(yè)務。好像與“七色瘦”并無多大關系。編輯撥通了這個公司在網(wǎng)上留的電話，一位王先生表示，他們不知道什么發(fā)票，與“七色瘦”沒有關系。
法律提醒
根據(jù)《中華人民共和國發(fā)票管理辦法實施細則》第四十八條規(guī)定：轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、代開發(fā)票;虛構(gòu)經(jīng)營業(yè)務活動，虛開發(fā)票;以其他單據(jù)或白條代替發(fā)票開具;開具票物不符發(fā)票等，都屬于未按規(guī)定開具發(fā)票的行為。一經(jīng)查處按照有效的法律、行政法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定處理。
維權(quán)網(wǎng)提醒
購買物品一定不要相信電話推銷，親自去商店購買，購買時要看清產(chǎn)品說明，索要發(fā)票，確認發(fā)票無誤，留好各票據(jù)，方便退款和保修。
現(xiàn)將章女士購買的減肥藥公開，給購買減肥藥的消費者做參考。
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