紅網(wǎng)長沙6月16日訊(記者 吳庠 實習生楊獨伊)湖南岳陽網(wǎng)友易先生新購的福瑞迪三廂小車，僅行駛3000公里發(fā)動機就出現(xiàn)了“炸缸”。后在紅網(wǎng)“消費維權”頻道(http://315.rednet.cn/)投訴此事，4S店其免費更換了發(fā)動機等相關零部件。
據(jù)易先生稱，今年3月，他在東風起亞岳陽華日4S店花費10余萬元，購買了一輛福瑞迪三廂小車。6月14日，他在檢查小車發(fā)動機內倉時，發(fā)現(xiàn)內部散落著許多碎鋁片，而此時小車僅行駛了3000多公里。
他隨即將車送往4S店檢查。經(jīng)售后技術人員鑒定，碎片系發(fā)動機“炸缸”所致，屬于嚴重的質量故障。易先生為此提出更換發(fā)動機，但4S店僅同意對故障發(fā)動機進行維修。
此事經(jīng)紅網(wǎng)記者核實后，被轉交至東風起亞總部售后。客服人員詳細記錄了易先生投訴的相關情況，并承諾會盡快協(xié)調4S店處理此事。今日下午，易先生來電稱，4S店已為其更換了發(fā)動機，對此處理結果表示滿意。