2019年，中國太保以成為“行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的引領(lǐng)者”為愿景，將企業(yè)社會責任內(nèi)化為可持續(xù)的發(fā)展動力，與各利益相關(guān)方攜手，積極發(fā)揮社會“穩(wěn)定器”和經(jīng)濟“助推器”作用，努力滿足人民的美好生活需要，連續(xù)第十年獲頒中國企業(yè)社會責任榜最高獎項。
在服務(wù)國家戰(zhàn)略和實體經(jīng)濟方面，公司作為業(yè)內(nèi)唯一與工信部、國科控股和農(nóng)業(yè)農(nóng)村部建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的保險企業(yè)，積極助推國家制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級、科創(chuàng)中心建設(shè)、鄉(xiāng)村振興等國家戰(zhàn)略實施;積極服務(wù)長三角一體化建設(shè)，參與上海臨港定向增發(fā)項目，推動“太保服務(wù)”全面覆蓋自貿(mào)新片區(qū)各發(fā)展領(lǐng)域;首次以股權(quán)方式投資環(huán)保產(chǎn)業(yè)，支持產(chǎn)融結(jié)合，發(fā)展綠色金融;為國家第二屆進博會提供總保額逾5000億元“產(chǎn)、壽、健”一站式綜合保險保障，并將服務(wù)領(lǐng)域從單一保險服務(wù)支持擴展至全方位合作支持。
在服務(wù)民生保障方面，公司“城郊頤養(yǎng)、旅居樂養(yǎng)、城市康養(yǎng)”三位一體的“太保家園”養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)體系正逐步從頂層設(shè)計走向現(xiàn)實。已為逾1億民眾提供大病保險、基本醫(yī)療經(jīng)辦、長期護理保險、補充醫(yī)療保險等產(chǎn)品與服務(wù)，累計賠付超過136億元;
在助力精準扶貧方面，深化有太保特色的精準扶貧長效機制，聚焦重點區(qū)域，依托保險主業(yè)優(yōu)勢打造“精準脫貧”與“精準防貧”雙輪驅(qū)動的扶貧新模式。截至2019年底，公司各類扶貧項目共覆蓋全國建檔立卡貧困戶約598萬人，為貧困地區(qū)提供總保額2.32萬億元風險保障;“防貧保”為全國16省160個縣逾8000余萬臨貧、易貧人群提供總保額2.77萬億元防貧保障;通過“彩虹”精準扶貧公益平臺全年累計實現(xiàn)愛心幫扶金額逾1800萬元，獲頒全國扶貧領(lǐng)域最高獎項——2019年全國脫貧攻堅獎組織創(chuàng)新獎。同時，公司關(guān)愛孤殘兒童、助夢希望小學，在弱有所扶上不斷取得新進展。