“沐浴在自然陽光下，生活的美好蛻變已悄然發(fā)生……”這是自然陽光公司人常說的一句話。這句話不僅體現(xiàn)了自然陽光公司的美好初衷，也體現(xiàn)了自然陽光全球高級副總裁暨中國區(qū)總裁周魯浩所言，“做有態(tài)度、有擔(dān)當(dāng)、有溫度的企業(yè)。”

　　就是這個初衷，自然陽光公司憑借信念和卓越的產(chǎn)品、認(rèn)真的員工、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾恚�把健康與活力帶給了數(shù)百萬的消費者，并贏得廣大消費者的信賴和推薦，備受贊譽。

　　自然陽光公司是擁有近50年歷史的天然營養(yǎng)補充品公司，總部位于美國猶他州。在近50年的發(fā)展歷程中，自然陽光致力于成為全球健康營養(yǎng)事業(yè)的領(lǐng)航者，擁有超過500款創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)的健康營養(yǎng)產(chǎn)品，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布40多個國家和地區(qū)。公司擁有“休斯科研創(chuàng)新中心”，每年投入數(shù)百萬美元支持產(chǎn)品研發(fā)，努力確保科研水平走在世界前列。

　　自然陽光全球高級副總裁暨中國區(qū)總裁周魯浩

　　做有態(tài)度的企業(yè) 深耕布局賦能服務(wù)商

　　隨著生活水平的提高，國民對營養(yǎng)健康的關(guān)注度不斷提升，健康營養(yǎng)產(chǎn)業(yè)迅速成為熱門產(chǎn)業(yè)。

　　自然陽光作為產(chǎn)品型公司，一直非常重視產(chǎn)品質(zhì)量，同時也非常重視對于服務(wù)商產(chǎn)品銷售服務(wù)方面的培訓(xùn)。周魯浩認(rèn)為，企業(yè)在創(chuàng)造價值的過程中，不能一味追求市場利益而丟掉優(yōu)秀品質(zhì)。“模式更迭終有時，唯有產(chǎn)品得長青”，深諳此理的自然陽光一貫采用精益求精的態(tài)度做產(chǎn)品，從原材料的選擇到產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、監(jiān)測，每個環(huán)節(jié)都追求完美。

　　夫唯不爭，故天下莫能與之爭。“只有保持謙遜踏實的工作態(tài)度，企業(yè)才能走長、走遠(yuǎn)。我們相信，在紛繁蕪雜的市場環(huán)境中，自然陽光可以一直不忘初心、砥礪前行，做內(nèi)心堅定的品質(zhì)直銷企業(yè)。”周魯浩說。

做有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè) 精進質(zhì)量嚴(yán)控風(fēng)險

　　日前，自然陽光經(jīng)過多方討論與意見征集，在全球推出了新的質(zhì)量管控體系并正式對外發(fā)布。這一方針講述了自然陽光對質(zhì)量的承諾，并提出了質(zhì)量管理體系的六大工作重點：崇尚自然(N-Natural products)、追求完美(A-Aspiring to perfection)、值得信賴(T-Trusted Partners)、信守承諾(U-Unparalleled commitment to customers)、設(shè)計可靠(R-Reliability by design)、員工敬業(yè)(E-Employee engagement)。自然陽光力求借助天然營養(yǎng)的產(chǎn)品、有效的科學(xué)和創(chuàng)新技術(shù)，積極參與建立、維持并不斷改進質(zhì)量管理體系。

　　作為公司全球戰(zhàn)略的一部分，自然陽光正努力朝著獲得國際化標(biāo)準(zhǔn)組織ISO9001質(zhì)量認(rèn)證的方向邁進。ISO9001是體現(xiàn)公司質(zhì)量管理體系的國際化標(biāo)準(zhǔn)，該認(rèn)證在質(zhì)量管控領(lǐng)域具有權(quán)威性，也被譽為企業(yè)發(fā)展與成長的根本。同時，自2016年進入中國市場以來，自然陽光中國也在不斷精進對產(chǎn)品質(zhì)量的管控。日前，自然陽光中國位于杭州的工廠順利通過了ISO9000質(zhì)量管理體系和HACCP食品安全管理體系雙認(rèn)證。其中，HACCP計劃是確保食品安全的重要工具，也是國際上對食品安全控制的重要手段。自然陽光將與供應(yīng)商共同制定產(chǎn)品HACCP計劃，降低食品安全風(fēng)險。

　　自然陽光一直把提供健康產(chǎn)品和保障食品安全放在一切工作的首位，把“推動天然健康、安全高質(zhì)的食品”當(dāng)作義不容辭的社會責(zé)任，并在產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量管理等方面做了很多積極努力。來到中國之后，自然陽光也始終堅持“品質(zhì)、誠信、服務(wù)、社群、創(chuàng)新”的核心價值觀，不遺余力地在中國打造“從農(nóng)場到餐桌”的一整套食品安全管理體系，為消費者提供天然、安全健康的產(chǎn)品。

　　自然陽光的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品采用從世界各地甄選的天然有效成分為原料。基于精益求精的原則和不斷追求卓越的企業(yè)文化，自然陽光利用有效的質(zhì)量管理方法、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳�產(chǎn)流程，將這些原料轉(zhuǎn)換成高質(zhì)量、符合標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管要求的產(chǎn)品。同時，對于全供應(yīng)鏈的食品安全及質(zhì)量管理，自然陽光都有嚴(yán)格的檢測制度，從供應(yīng)商的挑選到產(chǎn)品的生產(chǎn)再到最后的售后服務(wù)，都嚴(yán)格按照國家安全審核標(biāo)準(zhǔn)與法律法規(guī)的要求進行，最終建立一個先進的食品安全管理體系，助力行業(yè)發(fā)展。

　　自然陽光全球首席執(zhí)行官默倫斯表示：“我們會努力朝著獲得ISO9001質(zhì)量認(rèn)證的方向邁進，這是一項大膽的嘗試。獲得ISO認(rèn)證是一大創(chuàng)舉，它能使自然陽光在競爭中脫穎而出，從而鞏固公司優(yōu)質(zhì)營養(yǎng)補充品制造商的地位，并將公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提高到新高度。”

　　據(jù)介紹，今后，自然陽光將會把質(zhì)量管控滲透到生產(chǎn)的方方面面——從原料甄選、供應(yīng)商選擇、產(chǎn)品生產(chǎn)到交付給客戶的最終貨品，從公司領(lǐng)導(dǎo)的最高層開始層層下達(dá)，積極參與建立、維持并不斷改進質(zhì)量管理體系。

　　做有溫度的企業(yè) 力推本土化發(fā)展

　　自進入中國以來，自然陽光一直在努力推進本土化發(fā)展。圍繞中國消費者的需求推出更多樣化的產(chǎn)品系列，以更好地滿足不同消費者的需要，就連地區(qū)差異、使用習(xí)慣等細(xì)節(jié)也處理得非常周全。

　　“很多在美國使用的包裝并不完全受中國消費者歡迎，那我們就想辦法改變。”周魯浩介紹說，如以前，公司產(chǎn)品包裝大多以罐裝為主，去年上市了便攜裝，更方便攜帶;再如把很多產(chǎn)品從套裝中拆分出來，用單品替代套裝，方便消費者按需購買。

　　周魯浩表示，自然陽光始終堅信產(chǎn)品是公司最好的品牌代言人，每一位消費者都是公司的形象大使。只有不斷地提升產(chǎn)品質(zhì)量以及用戶體驗，才能在消費者心目中建立起高品質(zhì)的企業(yè)形象。

　　如今，市場的定價規(guī)則已經(jīng)由傳統(tǒng)的“價格=利潤+成本”向以消費者為中心的“利潤=價格-成本”轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品價格必須圍繞消費者的支付意愿而定。“這樣的定價規(guī)則使得利潤高低取決于成本的高低。自然陽光將通過減少營銷成本，加大產(chǎn)品的品質(zhì)投入，來提高消費者的定價空間，滿足消費者的支付意愿，再通過消費者口碑對產(chǎn)品進行營銷。”周魯浩表示，這種全新的循環(huán)模式，既滿足了消費者對于產(chǎn)品的要求，同時也完成了產(chǎn)品的營銷過程，實現(xiàn)了與消費者的共贏。