國家工商總局直銷監(jiān)管局局長張國華指出，“堅(jiān)守社會(huì)責(zé)任是直銷行業(yè)健康發(fā)展的基石，防止急功近利將是直銷企業(yè)持續(xù)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。”但是，本課題組調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前像無限極、完美等不少直銷企業(yè)宣稱的社會(huì)責(zé)任僅僅停留在口號(hào)和《社會(huì)責(zé)任報(bào)告》中，在實(shí)際的經(jīng)營過程中，難以尋覓他們社會(huì)責(zé)任的影子。相反，在依法明令禁止的傳銷魔窟中卻不時(shí)傳出他們的聲影。
問題一直銷愛趟“傳銷”渾水
《禁止傳銷條例》規(guī)定：組織者或者經(jīng)營者發(fā)展人員，通過對(duì)被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付報(bào)酬，或者要求被發(fā)展人員以交納一定費(fèi)用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益，屬于傳銷。
近年來，非法傳銷活動(dòng)不斷改頭換面，變換蒙騙手段，有的打著直銷的幌子，有些蒙上電子商務(wù)的外衣、還有的以消費(fèi)返利變相投資返利等。
經(jīng)梳理發(fā)現(xiàn)，近期公安部門連續(xù)破獲兩起重大傳銷案件“太平洋直購案”與“斐梵國際傳銷案”，就屬于新的傳銷手段。據(jù)《法制日?qǐng)?bào)》報(bào)道，“斐梵國際”（Fefans）自稱為“一家提升全球女性幸福指數(shù)、塑造女性非凡人生為目標(biāo)的跨國性企業(yè)。在‘電子商務(wù)’、‘女性經(jīng)濟(jì)’等種種噱頭包裹之下，欺騙性極強(qiáng)。該傳銷組織成立于2005年，至今已運(yùn)作8年，發(fā)展速度驚人，涉及全國17省（區(qū)、市）、15萬名會(huì)員、參與者中70%以上為女性、案值14億元”。
另據(jù)《中國青年報(bào)》報(bào)道，江西精彩生活投資發(fā)展有限公司（以下簡稱“精彩生活公司”）于2007年7月13日在江西南昌市工商局注冊(cè)成立，公司旗下的電子商務(wù)平臺(tái)“太平洋直購官方網(wǎng)”于2008年12月18日正式上線運(yùn)營。今年6月1日，該公司原董事長唐慶南，因涉嫌組織領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動(dòng)罪被逮捕。
頗具戲劇性的是，唐慶南最初進(jìn)入人們的視野，并非因?yàn)樯嫦觽麂N案件，而是因?yàn)樗鼉赡陙碓谏鐣?huì)上取得的“偉大成就”——投資江西十大風(fēng)云人物、誠信中國創(chuàng)新先鋒人物、和諧中國2010年度影響力人物、十大杰出誠信企業(yè)家等眾多榮譽(yù)。表面上，太平洋直購官方網(wǎng)自稱顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)格局，打造了一個(gè)全新的BMC模式，給廣大消費(fèi)者提供一個(gè)“省錢賺錢”、“就業(yè)創(chuàng)業(yè)”的平臺(tái)。暗中卻鼓動(dòng)消費(fèi)者通過繳納巨額誠信消費(fèi)保證金成為“誠信渠道商”（即變相傳銷入門費(fèi)）再發(fā)展下線，其實(shí)質(zhì)就是傳銷。
不僅如此，本課題組通過梳理媒體相關(guān)報(bào)道還發(fā)現(xiàn)，諸如無限極、完美（中國）公司等從商務(wù)部取得直銷牌照的直銷公司也頻繁使用傳銷的手段蒙騙受害者，非法斂財(cái)。
據(jù)《濟(jì)南日?qǐng)?bào)》報(bào)道：無限極在山東濟(jì)南涉嫌傳銷，據(jù)曾參與傳銷的趙立（化名）現(xiàn)身說法，“無限極”發(fā)展“下線”的洗腦第一招就是夸大宣傳，“對(duì)外，‘無限極’號(hào)稱是保健產(chǎn)品，但對(duì)‘下線’，大家都夸大‘無限極’的藥用功效，什么能治乙肝、癌癥，反正說得出的病癥都有效”。待“下線”被拉到會(huì)場之后，再營造“一邊倒”的氛圍逼其就范。“密集地開長會(huì)，‘下線’身心疲憊，邏輯思維能力大大削弱，最容易被影響，另外，會(huì)后一定要分享，要先讓死忠分子發(fā)言，開好頭，引導(dǎo)后面的走勢(shì)，意志薄弱的人就會(huì)對(duì)自己反對(duì)的想法產(chǎn)生懷疑。”趙立自稱曾是“無限極”的“主任”，她不愿提及自己有關(guān)“無限極”的過往，稱疲于“不斷自購產(chǎn)品沖級(jí)別”所以退出。她的“下線”曾有數(shù)十人之多，現(xiàn)在她更想通過揭露“無限極”的洗腦招數(shù)，避免更多人陷入其中。
另據(jù)《江淮晨報(bào)》報(bào)道，“無限極”在安徽合肥也涉嫌傳銷，并導(dǎo)致張先生的妻子迷上“無限極”陷入癲瘋狀態(tài)，人生信念變成通過做“無限極”業(yè)務(wù)，走上發(fā)財(cái)之路。張先生說：“妻子說投入這個(gè)工作能賺錢，但是到現(xiàn)在也沒有賺到錢，反而從家里拿走了一萬多塊錢了。”
據(jù)張先生稱，其妻子就是聽信了無限極合肥一專賣店的工作人員介紹，“無限極”做的是直銷。要加入“無限極”，只需要花498元購買其產(chǎn)品，辦理會(huì)員卡就行了。而且，這張卡可以繼承，入伙者就會(huì)成為“富人的祖先了”。她還說，“如果想迅速地賺錢，就讓朋友用，朋友再推薦朋友，主要是靠團(tuán)隊(duì)做。”據(jù)《云南法制報(bào)》報(bào)道，無限極在云南也存在類似傳銷組織。《黃河晨報(bào)》也報(bào)道過山西河津市一家“無限極”產(chǎn)品營銷部召集近百人集會(huì)涉嫌傳銷，被工商當(dāng)場進(jìn)行查處。
梳理發(fā)現(xiàn)，完美（中國）涉嫌傳銷的問題也由來已久，據(jù)《中國法院網(wǎng)》報(bào)道，2008年8月，四川省宜賓市涉案1400多人的“中山完美”【完美（中國）位于廣東中山市，故稱“中山完美”】傳銷案，經(jīng)公安廳經(jīng)偵總隊(duì)掛牌督辦后告破。該案5名"A"級(jí)頭目和6名"B" 級(jí)骨干被宜賓市翠屏區(qū)檢察院依法批準(zhǔn)逮捕。也有受害者舉報(bào)完美（中國）在黑龍江組織傳銷，要想加入該團(tuán)隊(duì)必須先由該組織的內(nèi)部成員介紹，并交納450-800元購買產(chǎn)品作為入門費(fèi)（即辦理所謂的“優(yōu)惠顧客卡”），然后才可以再介紹外人加入，并從其銷售款中獲得提成；且介紹的人越多，賣出的產(chǎn)品就越多，其級(jí)別就越高，即由翡翠到鉆石等（現(xiàn)名稱已改成星級(jí)主任和高級(jí)經(jīng)理）；并且介紹者從中可以獲得高額的利潤。
近日，還有新華網(wǎng)報(bào)道《完美等直銷企業(yè)涉嫌傳銷被查》，記者暗訪發(fā)現(xiàn)。在懷集縣城的3家完美專賣店都打著“日用品商店”的招牌，但擺賣的全是完美的產(chǎn)品。完美敬民日用店經(jīng)理敬衛(wèi)玲說，開卡后自己先消費(fèi)產(chǎn)品，然后發(fā)展團(tuán)隊(duì)，發(fā)展的人消費(fèi)產(chǎn)生的分?jǐn)?shù)都累積在你的卡上面，達(dá)到一定分?jǐn)?shù)時(shí)就成為完美的直銷員，可以從下線的消費(fèi)中提取報(bào)酬。
問題二傳銷的“廬山真面目”
專家指出：傳銷最大的危害不是行動(dòng)上的，而是思想上的。傳銷迎合了某種浮躁的商業(yè)文化與暴富心態(tài)，它創(chuàng)造的唯一需求是對(duì)于傳銷公司所鼓吹的“成功”的需求。處在金字塔底層的人們往往都是社會(huì)的“弱勢(shì)群體”，單純的他們由于受到來自上層的精神控制，認(rèn)定這種“無論在理論上和實(shí)踐上都是無法兌現(xiàn)的成功”是他們生活的希望所在。一旦這種希望破滅，“弱勢(shì)群體”將面臨的是無法收拾的局面。洗過腦的他們是無法承擔(dān)這種后果的，最后的結(jié)果往往使許多人妻離子散，家破人亡。
據(jù)上述合肥的張先生說，一個(gè)自稱姓付的女子鼓動(dòng)其妻子黃女士加入“無限極”。“一開始，姓付的人只是讓我妻子去聽課，妻子就跟著她去大鋪頭那邊聽課了。每天，那個(gè)姓付的人都勸我妻子加入‘無限極’，說這是投資少、回報(bào)高的事業(yè)，還說，‘無限極’產(chǎn)品的功能非常好，說得神乎其神的。”在付女士的鼓動(dòng)下，聽了兩個(gè)多星期課程的黃女士終于加入到了“無限極”。張先生說，黃女士開始背著自己在家里拿錢做“無限極”業(yè)務(wù)。感覺異樣的張先生察覺到妻子的反常舉動(dòng)后，了解到妻子已投身這項(xiàng)“事業(yè)”，于是勸說黃女士不要陷得太深，“可是她根本就聽不進(jìn)去我講的話。”為此，夫妻二人由爭執(zhí)發(fā)展到了大吵大鬧甚至到離婚的地步。
現(xiàn)在，夫妻二人變得同床異夢(mèng)。“她整天就是想著賺錢。”有時(shí)候，張先生也想知道“無限極”產(chǎn)品到底有沒有吹噓得那么好，妻子也“坦誠”地告訴他，自己沒有親眼見到實(shí)實(shí)在在的功效，“那些案例都是聽別人說的，有些事情醫(yī)生都沒有辦法證實(shí)，我怎么會(huì)知道呢！”
本課題組經(jīng)過梳理相關(guān)報(bào)道，發(fā)現(xiàn)無限極、完美（中國）等直銷企業(yè)涉嫌傳銷和變相傳銷的問題遠(yuǎn)非個(gè)案。
據(jù)《濟(jì)南日?qǐng)?bào)》報(bào)道，濟(jì)南張中和的老伴68歲，參加“無限極活動(dòng)”已半年多，花了2萬多元買“無限極”產(chǎn)品。張中和的家庭并不富裕，他和老伴每月有1600多元退休金，一兒兩女時(shí)不時(shí)地給點(diǎn)錢。“現(xiàn)在家里存款基本都讓她花光了。”張中和多次勸說老伴，但是每次都引來夫妻吵架，
另據(jù)報(bào)道，上海的顧先生向某電視臺(tái)舉報(bào)稱，他前不久跟著妻子小吳去聽了一次完美上海公司的直銷員培訓(xùn)課程，覺得有點(diǎn)蹊蹺，他懷疑完美根本不是在做法律允許的直銷買賣，而是在變相組織傳銷活動(dòng)。記者見到顧先生時(shí)，他一臉沮喪，因?yàn)槠拮有菍?duì)完美公司深信不疑，他曾屢次勸阻妻子不要去聽課，結(jié)果兩人大吵了一頓，小吳拋下他和只有5歲的孩子，離家出走了。顧先生說，完美公司培訓(xùn)員嘴巴講得很好，我們做這個(gè)完美主要是為了讓家庭和睦開心的，實(shí)際上你看我們家和睦嗎？
問題三直銷企業(yè)熱心慈善的背后
業(yè)內(nèi)人士指出：直銷模式的特點(diǎn)，決定了一家成功的直銷公司，一定要把產(chǎn)品策略和團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在最關(guān)鍵的戰(zhàn)略地位。即不斷地在產(chǎn)品功能、產(chǎn)品特性等方面求新求異，盡最大努力打造一個(gè)與常規(guī)渠道迥然不同的產(chǎn)品系列。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，直銷公司則需要建立員工利益與企業(yè)利益的雙贏體制，這也是直銷模式的最大魅力之一。這就要求，直銷企業(yè)會(huì)在定價(jià)上采取高價(jià)策略，就是說，雖然直銷省去了傳統(tǒng)流通渠道的中間環(huán)節(jié)，但是直銷企業(yè)的產(chǎn)品一點(diǎn)都不便宜，以滿足各階層消費(fèi)者的需求和各級(jí)經(jīng)銷商的利益分配，使企業(yè)和團(tuán)隊(duì)得以持續(xù)發(fā)展。
但是，本課題組調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前，很多直銷企業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，大同小異的保健品、護(hù)膚化妝品及普通的日用品。盡管不少企業(yè)冠名為XX科技公司，其產(chǎn)品卻鮮有科技含量，價(jià)格又高得驚人，無限極元泰片90克一瓶585元、無限極鈣片120片一瓶125元、無限極兒童口服液325元、完美2支135克蘆薈牙膏套裝57元支、健腸膠囊一瓶318元，月朗一捆衛(wèi)生巾439元，比實(shí)體店鋪購買的同類商品高出數(shù)倍。
有的直銷企業(yè)嫌自己生產(chǎn)麻煩，往往低價(jià)購買一些無牌的化妝品、保健品及衛(wèi)生巾等，然后以數(shù)倍的高價(jià)賣給傳銷人員去發(fā)展下線。還有的企業(yè)為了說明產(chǎn)品是自己生產(chǎn)的，居然把一個(gè)牌子掛在別人的廠門口，還謊稱是自己的生產(chǎn)基地。
直銷企業(yè)在提升產(chǎn)品質(zhì)量方面顯得很吝嗇，但是，捐款做慈善似乎不惜重金。直銷企業(yè)的官方網(wǎng)站上，最顯眼的就是他們通過各種手段和渠道獲取的榮譽(yù)證書及慈善捐款。
據(jù)無限極公司網(wǎng)站介紹：公司已累計(jì)向社會(huì)捐贈(zèng)現(xiàn)金和物資價(jià)值超過一億元人民幣。其中，“思利及人基金”從2007年成立至今，已向社會(huì)捐款、捐物近2000萬人民幣。
公司在救助、扶貧、賑災(zāi)方面主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任：1998年，捐贈(zèng)3000萬元產(chǎn)品用于抗洪救災(zāi)；2008年四川特大地震中，持續(xù)向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)現(xiàn)金和物資超過1685萬元人民幣；2010年，向青海玉樹災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)價(jià)值300萬元人民幣的物資，并積極參與西南抗旱、慈善情暖萬家、持續(xù)關(guān)愛福利院兒童等公益活動(dòng)。至2010年，集團(tuán)已在中國內(nèi)地捐建“無限極希望小學(xué)”、“無限極海聯(lián)小學(xué)”、“無限極僑愛小學(xué)”共20所，并連續(xù)4年發(fā)布了共4本企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。
據(jù)完美（中國）公司網(wǎng)站介紹：7月28日，完美公司總裁胡瑞連先生代表完美業(yè)務(wù)伙伴將30萬元愛心捐款交到山西民盟省委社會(huì)服務(wù)部副部長任雪芬手里。5月28日再次捐資130萬贊助龍舟賽，4月13日完美董事長古潤金獲第七屆“中華慈善獎(jiǎng)”，頒獎(jiǎng)詞：古潤金領(lǐng)導(dǎo)下的完美公司參與和捐助了180多個(gè)社會(huì)公益項(xiàng)目，其中完美希望小學(xué)已達(dá)90所，向西部母親水窖項(xiàng)目捐款1940萬元，向社會(huì)各界捐款捐物累計(jì)資金已超過人民幣3.2億元。4月2日，向“湖南胡楊助學(xué)勵(lì)學(xué)公益基金會(huì)”捐資200萬元。3月6日，再次向中國華文教育基金會(huì)捐贈(zèng)善款1000萬元。
當(dāng)人們質(zhì)疑直銷企業(yè)熱衷慈善的錢從哪里來時(shí)？業(yè)內(nèi)人士有一個(gè)比較形象的說法也許可以讓該疑問得到解答。該人士直言，直銷其實(shí)就是把一個(gè)價(jià)值8元錢的產(chǎn)品通過洗腦的手段賣到100元，再把其中的22元分給直銷員，10元分給他的上線，5元分給上上線和上上上線，然后直銷企業(yè)在其余的利潤之中拿出20-25元去打點(diǎn)一下地方政府，買些什么認(rèn)證、獎(jiǎng)狀什么的，再捐出2塊3塊來買個(gè)慈善大獎(jiǎng)，弄個(gè)名聲，就齊活了，就可以在中華大地上暢通無阻了。——還剩下30%多的利潤呢，比其他行業(yè)高不少，這也是直銷公司迅速發(fā)展的保證。（中國產(chǎn)經(jīng)新聞報(bào) 直銷報(bào)道網(wǎng)）
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