小講堂  大成效

無錫檢驗檢疫局“檢驗員大講堂”凸現蝴蝶效應

    1963年，美國氣象學家愛德華•羅倫茲在提交紐約科學院的一篇論文中提及，“一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，可以在兩周以后引起美國德克薩斯州的一場龍卷風。”意思是說，一個微小事件可能引發意想不到的結果。2012年，無錫檢驗檢疫局通過開設“檢驗員大講堂”，不但培訓工作顯現新亮點，因“蝴蝶效應”的作用，人才培養、隊伍建設等各個方面也呈現出系統化、規范化、制度化的新格局。

    偶爾扇動的翅膀

    2012年初，無錫局各機電工作點的負責人召開了一次業務協調會，會議的焦點集中到一個問題上：為貫徹GHS制度（全稱“全球化學品統一分類和標簽制度”），質檢總局將大量化學品新調入法檢目錄，以機電產品為主要檢驗品種的無錫局工作點分散，面臨危險化學品檢驗人員急缺的問題。等上級培訓、等進人，時間上顯然等不及；把所有工作點的業務都集中在一兩個人手上，也缺少可操作性。大家不約而同想到了利用本局危險化學品檢驗在崗人員，對相關崗位人員實施內部培訓的辦法。

    為了幫助培訓對象順利開展此項工作，業務條線和管理部門的負責人對這次培訓給予了高度重視，對培訓要點、課件內容進行了認真的篩選，并對確定的講課老師進行了講課技巧的培訓和演練。經過近一個月的精心準備，由工作三年、知識結構相對較新的大學生小孔擔任主講的《GHS制度講解：進出口化學品檢驗監管要求》培訓班如期舉行，全局20余名檢驗員參加了培訓，分管領導和業務專家組成評價小組對課程進行了點評。培訓過程中，既有講課者的“傳道授業解惑”，也有臺上臺下的交流與互動，還有評價小組對課程的點評，這種針對性強、有講有評的形式獲得了前所未有的熱捧。大家對年輕同志擔任講課老師的做法給予了充分肯定，認為年輕人口齒伶俐、條理清晰、知識面寬、講課手段多元化，對老檢驗員而言，是一種思考過程的全新體驗。

    靈感往往來自于一瞬間。在大家熱烈評議這次培訓的同時，一個思路正在無錫局有關部門的腦海中悄然成形：能不能形成一種內部培訓機制，利用本局資源實現全員培訓的同時，為年輕同志搭建展示平臺，培養一批自身過硬、能幫會教的業務骨干？

    一次偶然的扇動翅膀，促成了培訓方式的重要改變。

    空氣系統發生了變化

    在局領導的支持下，經過一番集思廣益的討論，“檢驗員大講堂”在無錫局拉開了帷幕。“大講堂”由各個業務條線推薦年輕同志擔任講課老師，按照選我之長、錯位發展的原則確定各自的講課主題，每個季度面向本條線開設三至四期講座。由于業務條線的介入，講課老師得以選準配強，講課主題緊貼業務實際，相對固定的培訓時間也讓很多同志有了統一的學習規劃。

    半年多時間里，無錫局共舉辦“檢驗員大講堂”15期，參與人數近300人次，共有15位業務骨干走上講臺擔當講課任務，平均年齡不到32歲。從講課思路的梳理到歷史數據的整理，從講課教材的設計到講課技巧的學習，對于年輕的講課者而言，這個過程是不一樣的溫故而知新，分享的樂趣讓課程變得縝密而富有感染力：有些講課者巧妙地利用實物與聽眾進行互動，請老檢驗員現場“找碴”；有些講課者則以生動的圖片，展示了系統內兄弟局遇到的各種案例，開闊了大家的眼界；有些講課者在每一節后進行及時的小結，提綱契領式的方式幫助大家有效的記憶和理解。培訓不再是枯燥而乏味的講課，而是一種視覺、聽覺、感覺上都深受感染的美妙之旅。

    由于改變了以往專家、學者在培訓輸出市場占主導地位的格局，對聽課人而言，對年輕人本身的關注轉化為對聽課過程的專注。而評價小組的出現，讓講課者在感受壓力的同時，也幫助管理層對全局各個專業領域的骨干力量有了新的認識，選人用人有了客觀的第一手資料。更讓人欣慰的是，在這個過程中，一個頗具規模的師資庫、教材庫和試題庫正在無錫局逐步形成。

    謀事貴在互利共贏。以內部培訓為目的的“檢驗員大講堂”，意義卻遠遠超過了內部培訓。在無錫局，由“檢驗員大講堂”引發的對相關工作的思考如同一股旋風，悄悄地改變著一些東西。

    “扇動”引來了“颶風”

    為積極貫徹省局“十二五”期間實現“管理決策科學化、執法手段智能化、服務發展效能化、技術保障精準化、干部隊伍知識化、組織文化特色化”的部署，無錫局以“六化”為方向，制定了《無錫檢驗檢疫局加快建設現代化強局三年行動綱要》，并將“干部隊伍的知識化”作為一項重要的目標。如何讓老課題煥發新活力，無錫局陷入了深深地思考。

    追本溯源。近幾年，無錫局在教育培訓工作方面可謂是新招迭出。從新進人員崗前實習制、條線定期業務交流到兩年一周期的能力驗證，“基礎培訓扎實化，業務培訓專業化，素質培養多樣化，能力考核系統化”四路大軍的每一個點滴都凝結著無錫局黨組育才、聚才、用才的良苦用心。如果把這些做法梳理后有機地整合起來，使之成為一個系統，也許就是找到實現目標的關鍵所在。

    無錫局決定把“檢驗員大講堂”作為建立全局教育培訓體系的切入點。利用“檢驗員大講堂”，分期分批分專題對業務人員進行輪訓，形成一套有師資、有課程、有題庫的“知識更新系統”；在實施全員培訓的基礎上，按照基礎條件和持續提高兩方面的要求，對崗位資質進行排查，以“崗位資質識別系統”確保一人雙崗符合率達到70%以上，為人員輪崗和AB角工作制奠定基礎；將現有的能力驗證活動整合建設成“能力驗證系統”，每年選取兩至三個專業進行重點考核，督促干部職工常學常新；持續推進“金字塔”人才培養計劃，以后備人才為主體的“人才儲備系統”可以為事業發展輸送源源不斷的人才保障。此外，無錫局還計劃利用計算機管理手段，建立一套專門的“培訓管理信息系統”，確保培訓體系長期、有效、穩定地運行。

    秋的收獲源自夏的孕育。從開辦“檢驗員大講堂”到建立“4+1”教育培訓體系（知識更新系統、崗位資質識別系統、能力驗證系統、人才儲備系統，以及培訓管理信息系統），是偶然，也是必然，是無錫局在長期的實踐工作中，堅持“不積跬步，無以致千里；不積小流，無以成江海”的理念升華。在全面建設現代化強局的過程中，無錫局將秉承聯系實際，學以致用的原則，用好用足每一種放大效應，使全局教育培訓工作再上新臺階。（周曉軍）