中國質(zhì)量新聞網(wǎng)消息 今年來，山東省陽谷縣質(zhì)監(jiān)局以開展“爭先進位年”活動為契機，進一步做好對企業(yè)的服務(wù)與監(jiān)管，促進工作質(zhì)量和服務(wù)水平能力的提升。

    一、注重學(xué)習(xí)，努力提升自身素質(zhì)。讓干部職工多學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)、政策方針，及時掌握行業(yè)領(lǐng)域最新動態(tài)。每人寫學(xué)習(xí)筆記，每周進行一場集中學(xué)習(xí)，努力提升自身素質(zhì)。

    二、注重作風(fēng)，切實提高工作效能。規(guī)范考勤制度，強化內(nèi)部管理機制，建立健全服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制等各項制度。堅持做到“政策法規(guī)一次性講解清楚，問題詢問一次性解答至滿意、提交材料一次性告知到位、材料齊全一次性辦理完畢”，充分提高工作效能、辦事效率，提升規(guī)范化管理能力。

    三、注重成效。召開民主生活會、座談會等形式進行自評互評，領(lǐng)導(dǎo)點評，及時查找不足，不斷改進工作。通過設(shè)置意見箱、發(fā)放服務(wù)反饋卡和群眾滿意度調(diào)查問卷等方式進行群眾評議，接受群眾監(jiān)督。繼續(xù)廣泛深入地開展“文明服務(wù)示范窗口”、“青年文明號”等評選活動，進一步提升服務(wù)質(zhì)量和水平，打造群眾滿意服務(wù)窗口。

    （山東省聊城市陽谷縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 周學(xué)義 謝學(xué)民）