近日，省質(zhì)監(jiān)局和省發(fā)改委聯(lián)合發(fā)文下達了2012年度江蘇省服務業(yè)標準化項目計劃，溱湖濕地公園成為省服務業(yè)標準化試點單位。

    溱湖濕地公園是一個以濕地生態(tài)旅游觀光為主題，融科普教育、觀賞游覽、娛樂休閑于一體的國家4A級旅游景區(qū)。先后榮獲了“全國野生動物科普教育基地”、“全國科普教育基地”、“江蘇省文化產(chǎn)業(yè)示范基地”、“江蘇省文明風景旅游區(qū)”等稱號。旅游標準化是旅游業(yè)發(fā)展的重要技術(shù)支撐。為了規(guī)范旅游服務質(zhì)量，提高旅游服務水平，提升溱湖濕地公園的競爭力，推動旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，溱湖濕地公園申報并入選了省服務業(yè)標準化項目。

    下一步，市質(zhì)監(jiān)局將積極指導溱湖濕地公園建立健全服務標準體系，確保溱湖濕地公園旅游服務質(zhì)量和服務規(guī)范符合標準要求，游客滿意度達到90%以上。同時市質(zhì)監(jiān)局積極指導溱湖濕地公園按時完成國家標準《主題公園服務規(guī)范》的起草制定工作，進一步提升全國影響力和知名度。通過標準化體系建設，將進一步規(guī)范和提高旅游服務質(zhì)量，打造具有行業(yè)特點和優(yōu)勢的服務品牌，促進溱湖濕地公園更好更快發(fā)展。（劉萍）