為了一個承諾

——山東省萊陽市質監局計量”C”標志工作取得收獲

    ■文/孫 明  鞏宏麗

    “C”標志，是定量包裝商品生產企業計量保證能力合格標志，“C”取自英文CHINA（中國）的第一個字母。商品通過認證貼上“C”標志，即表明其產品凈含量是有保證的，消費者可據此放心購買到足量的商品。

    山東省萊陽市是一個食品工業大市，全市的蔬菜、水果、干果等加工業尤其發達，其中生產定量包裝商品的企業將近70家，占到全市食品生產企業的80%。但自從2001年國家實行“C”標志以來，全市僅有魯花這一家企業主動申辦“C”標志。針對這種情況，當地質監局加強了宣傳力度。截至2011年底，質監工作人員共到企業走訪和宣傳500多次， 使萊陽市近200家企業對“C”標志有了一定的了解。

    然而，萊陽市的定量包裝商品生產企業不少，但主動申請“C”標志的企業卻少之又少。在這種情況下，他們及時調整思路，創新工作方法，將區域內計量信譽好、產品質量穩定、具有一定規模的定量包裝商品生產企業納入評價范圍，主動上門服務，調動企業申辦“C”標志的積極性。鼓勵企業用認證的方式，確保計量管理體系持續改進。

    今年年初，萊陽質監局的稽查人員在對當地一家礦泉水生產小作坊進行專項檢查時，發現其生產的礦泉水包裝幾乎與當地一家大型知名企業生產的礦泉水包裝一模一樣。質監工作人員就“C”標志對該企業負責人進行了詳細的講解，對這種不經申請就標注的行為，負責人連連點頭，表示回去后立刻就換包裝。工作人員趁此機會，又講解了“C”標志的申請程序以及會給企業帶來的效益，鼓勵該企業也申請“C”標志。最后該企業負責人跟其他幾位負責人商討之后，表示愿意申請，并開始著手準備。

    企業動心了，質監部門的服務立馬就跟上來了，指導幫扶，切實為企業解決問題。對此類列入申辦“C”標志計劃的企業，在計量管理、技術基礎工作、信息咨詢等方面質監部門都提供優先、優價服務，這一舉措更加刺激了企業的申辦積極性。

    “獲得‘C’標志到底有什么實際的好處”，是企業最為關心的問題。無可非議，企業以贏利為目的，追求的是利益最大化。萊陽質監局經過研究最后與山東魯花集團合作編制印刷了100本《計量免檢（“C”標志）宣傳冊》，分發到各定量包裝商品生產企業，介紹、推廣魯花集團的先進經驗，加深了企業對“C”標志的直接認識。

    山東魯花集團是一家大型的民營企業，初次申請時，企業對“C”標志比較生疏，很多東西準備起來都比較費力，感覺摸不著頭腦。萊陽市質監局積極參與、指導：首先，加強對企業計量管理、操作人員的培訓；其次，幫助企業從設備配置、計量管理、內部監督三個方面建立起較為完善的計量保證體系，保證其計量準確；同時，嚴把材料、包裝和檢驗關。先后指導幫助企業完善了各項制度60余項，編制《計量手冊》、《程序文件》、《作業指導書》等文件10余份。現如今魯花集團引進了先進的計量管理理念，完善了計量管理體系。作為申請計量保證能力評價的基本條件，魯花還通過了ISO9001質量管理體系認證、ISO14000環境管理體系認證和ISO22000食品安全管理體系認證，從而使產品生產各個環節都有保障。

    到今年，魯花集團的“C”標志已經是第二次復審了。回顧這些年，該集團負責人表示：現在看到產品上顯眼的“C”標志，意識到這不僅是一個證明，一個榮譽，更是一種承諾，一種責任。

《中國質量技術監督》2012年6月刊