我在“飛豬網(wǎng)”上預(yù)訂了“中國(guó)國(guó)際航空公司”的北京飛成都的CA4114航班的機(jī)票，金額850元。因?yàn)橐咔閲?yán)重了，于2020年1月23日申請(qǐng)全額退票，2月2日只收到370元的票款，扣了480元。
張女士撥打“中國(guó)國(guó)際航空公司”的客服電話95583，答復(fù)是1月28日以后的才退全款，對(duì)于此答復(fù)張女士表示不能認(rèn)可。訴求：要求中國(guó)國(guó)際航空公司全額退款。
“中國(guó)國(guó)際航空”疑似不遵循民航總局退票政策
2020-02-02 北京市 點(diǎn)擊：次
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