1.2018年3月15日，我報名英孚英語學習，并與機構簽訂協(xié)議，學費共計34399元，學習時間為30個月 2.并沒有在英語水平上對我產生幫助，申請退款被拒 3.現(xiàn)對英孚教育進行投訴，訴求為退款，原因如下：①曾在英孚推銷人員處留過電話，此后英孚工作人員便持續(xù)給我打電話，并在我告知當時沒有學習英語的想法后繼續(xù)如此，我拉黑了號碼便換個號碼繼續(xù)給我打，騷擾消費者。②課程顧問告知我有一次免費聽課機會，去到中心后，卻并沒有，課程顧問直接開始給我們介紹，帶我們?yōu)g覽，并不停告知現(xiàn)在有優(yōu)惠，朋友推薦有積分及選擇30個月的學習套餐優(yōu)惠最大等優(yōu)惠活動，引誘消費者。③辦理分期，不上課也要每個月出錢④學習9個月后發(fā)現(xiàn)并沒有對我產生幫助，與課程顧問聯(lián)系申請退款，卻被轉移話題，不停勸說我，后她給了我客服電話，我與總部取得聯(lián)系，卻被告知"30天后不予退款"⑤合同寫明30天內無條件退全款，卻對30天后退款只字未提