在去哪兒網(wǎng)買了6張從長沙飛往南京的機(jī)票，操作完成后，猛然發(fā)現(xiàn)，由于自己疏忽本想訂2014年4月25日的機(jī)票，卻訂成了2014年5月25日的機(jī)票了。所以我就在去哪兒網(wǎng)上提交了退票請求，去哪兒說買的是特價(jià)機(jī)票，特價(jià)機(jī)票不得簽轉(zhuǎn)不得更改不得退票，只能退機(jī)場建設(shè)費(fèi)、燃油費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)。 因?yàn)橛喥钡臅r(shí)候沒有顯示退票會收取多少的退票手續(xù)費(fèi)，打電話給成都航空公司，始終沒有接通人工服務(wù)！ 為何去哪兒網(wǎng)不在訂票時(shí)告知旅客所買機(jī)票如發(fā)生退票會收取多少退票手續(xù)費(fèi)? 為何特價(jià)機(jī)票，票款不能退，只能退機(jī)場建設(shè)費(fèi)和燃油附加費(fèi)。更何況我這提前了一個多月，退票的話根本不影響航空公司再次售票！機(jī)票費(fèi)用全扣明顯不合理，這完全是霸王條款。