網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)3月19日沈陽(yáng)至鄭州機(jī)票，乘機(jī)人名字中“萍”字誤寫(xiě)成“平”字，由于同身份證不符無(wú)法登機(jī)，于是在機(jī)場(chǎng)補(bǔ)了一張票登機(jī)（當(dāng)時(shí)機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)工作人員說(shuō)機(jī)票可以退，無(wú)論在哪兒買(mǎi)的都可以全款退）。3月30日以?xún)蓮埰辈皇峭怀銎钡貫橛刹挥枞~退款，稱(chēng)只能再退208，收取270元手續(xù)費(fèi)。但是即使是這208至今仍沒(méi)有退給我。
涉及三家不知道到底應(yīng)該投訴誰(shuí)，買(mǎi)票是在去哪兒網(wǎng)買(mǎi)的（客服電話(huà)10101234），但代理商是所謂的380航空（客服電話(huà)075533333777負(fù)責(zé)退票人員工號(hào)8003），機(jī)票為深圳航空。
曾致電深圳航空，稱(chēng)可以由購(gòu)機(jī)票代理商同深圳航空協(xié)商申請(qǐng)全額退票。我認(rèn)為應(yīng)由去哪兒網(wǎng)督促代理商380航空向深圳航空申請(qǐng)全額退還機(jī)票款，即使無(wú)法申請(qǐng)也應(yīng)由去哪兒網(wǎng)賠償我的損失。
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