2013年11月29日的機票，在去哪網訂購的特價機票名字中間一個字輸入錯誤（身份證正確），不給修改，按退票處理（只退燃油費和基建費），損失七百多元。打了很多電話，才找到商家，簡直是坑老百姓的錢。