本人于2013年12月28日申請貴陽至珠海 華夏航空機票 全額退款，賣家承諾15個工作日左右退款，時至今日，商家一直以正在審核為理由，一再拖欠退款，實與承諾大相徑庭。特此投訴該商家，嚴重失信于買家，推卸責任，服務態度極差，業務能力極差。