2013年10月6號，我在去那兒網上訂了一張編號為811-4191059356的機票，由溫州飛往成都，結果因為臺風天氣，航班被取消，申請退款一直到同年11月3號，都未退下來，其中打電話直接掛斷，或者轉接。像這樣無良的商家應該給予取締，這樣失信與用戶的網站，應該給予一定的處罰。