| 投訴主題：去哪兒網(wǎng)退票只退機建費燃油費 機票錢被扣了 | |
| 投訴目標(biāo)：去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人：蔡先生 |
| 投訴時間：2013-11-03 | 投訴地區(qū)：海南省 |
| 處理結(jié)果：http://m.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=107449 | |
今日我再去哪兒網(wǎng)買了兩張海南往揭陽的機票886元，臨時決定改日期，客服說不能改只能退票重新購買。然后我就申請退票了，誰知去哪兒網(wǎng)只退了燃油機建費保險費380（目前沒進賬）。這是什么道理？退票的508元票錢呢？難道退票的手續(xù)費是機票的全額嗎？我在網(wǎng)上看了，據(jù)說當(dāng)日訂購的票當(dāng)日退，屬做廢票，手續(xù)費10元。這也太黑了吧！我的訂單是：nfw131102124815833。
| 【中國質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
