在攜程上預訂中秋前往泰國的旅游度假產(chǎn)品，下單付款7000多元，行程單和發(fā)票都出了，攜程發(fā)出確認單和發(fā)票后，簽證費、我在當?shù)仡A訂的旅游項目都產(chǎn)生了，結(jié)果半個多月后，攜程卻打電話告訴我航班包機“因為人數(shù)太少取消了”，想跟我取消訂單。如此國際玩笑不是戲弄消費者嗎？！不講信用明目張膽毀約，如果我預定了班機和酒店，發(fā)生no show，我還是要付款，但是攜程就可以說取消就取消嗎？
攜程一再表態(tài)他們只是幫我訂機票，但是我訂的不是機票，是一個旅游度假產(chǎn)品。如果我在旅行社預訂了，可以單方面毀約嗎？為了這次行程，我付出多少時間、精力去規(guī)劃，還要預訂當?shù)氐穆糜雾椖浚�要跟公司請假。最后攜程一句“包機人太少”就取消已經(jīng)訂立的合同，消費者的權益如何保障？攜程置消費者與何種地位？企業(yè)的信譽何在？
訴求1：同航班公司溝通，執(zhí)行當次航班、酒店
訴求2：更換相近日期同等級別直飛航班、酒店，并對更改日期造成的訂單損失、請假誤工費、毀約費進行賠償
訴求3：全額退款，并賠償訂單3倍金額作為行程取消造成的其他預訂損失費、精神賠償金和違約金
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