2011年12月14日，家里人咨詢了CCES公司四川南充高坪分公司的工作人員，得知從到深圳，通過航空快遞寄東西，3天之內(nèi)，絕對可以到達(dá)，于是，就郵寄了6公斤農(nóng)家豬肉到深圳，豬肉通過腌漬，在這冬季，3、4天之內(nèi)，不會變質(zhì)。送貨地點和收貨地點，交通都很便利，以前使用過CCES的快遞業(yè)務(wù)，就算通過汽運，也是4天可以到達(dá)的。 遺憾的是，這件航空快遞居然到了12月19日下午17點多才收到，從14日到19日，用了一周時間，期間每天去咨詢，后來查知，貨物在成都滯留了3天才發(fā)貨，貨到深圳后，又因為在投遞時，搞錯了地方，又原路返回，再重新投遞的。造成了6公斤農(nóng)家土豬肉全部變質(zhì)，全部丟棄！ 發(fā)生后，照了貨物的照片，給客服發(fā)了好幾封郵件，不理睬！打電話問CCES上海總部，答復(fù)是要找四川的快遞公司，又打電話到四川CCES分公司，答復(fù)是航空公司的問題，不理睬！難道我要去找航空公司不成？又叫我去找發(fā)貨點的CCES，發(fā)貨點的CCES又說自己早就把貨發(fā)出去了！沒有責(zé)任！又打電話問CCES上海總部，又說豬肉是不能快遞的，**！不能快遞？收快遞的時候你為什么不說呢？為什么要收呢？至少你要保證按時到啊！別忘了，你收的航空快遞的費用呢！這么推來推去，把客戶當(dāng)什么了？！