今年6月26號(hào)時(shí)我和我的姐姐在武漢山木培訓(xùn)報(bào)了一個(gè)全日制韓語班、兩個(gè)會(huì)計(jì)班和兩個(gè)禮儀班，還買了一本他們內(nèi)部一本教材和兩張會(huì)員卡，合計(jì)4210元。報(bào)名時(shí)他們老師承諾7月初全日制韓語班就會(huì)開課，每天上3-4小時(shí)，兩個(gè)月可以上完韓語0-4級(jí)的課程。報(bào)名后我一直在等韓語班開課，7月2號(hào)上午山木的老師又打電話讓我先上他們業(yè)余班（即周一和周五晚19：00—21：00），還說等全日制班開課時(shí)再給我轉(zhuǎn)，2號(hào)晚上去上過一次課，6號(hào)（周五）晚上剛到學(xué)校，還沒開始上課山木內(nèi)部教室就停電，于是也沒上課就又回家了，9號(hào)（周一）上午山木培訓(xùn)又來電說韓語老師請病假?zèng)]人上課，讓我等到13號(hào)晚上再上課，還說他們?nèi)�日制韓語班開不了課了，讓我轉(zhuǎn)到業(yè)余班。因?yàn)橹�前就是沖著全日制才報(bào)名的，中間又等了大半個(gè)月，不是停電就是老師請病假，想盡快把課上完都沒辦法，問他們會(huì)計(jì)班什么時(shí)候開課他們也不知道，還說他們禮儀老師調(diào)回青島，禮儀課也辦法上了，這不是明顯的坑錢嘛？當(dāng)是我們是打算在這里上全日制韓語，晚上就學(xué)會(huì)計(jì)，有空時(shí)就學(xué)一下禮儀，結(jié)果現(xiàn)在最主要的韓語開不了課，禮儀也開不了課，我們要求退還所有全額學(xué)費(fèi)，每次致電山木培訓(xùn)總是在推拖，要么說是前臺(tái)無法處理這件事，要么說是校長休息，9號(hào)說11號(hào)會(huì)回復(fù)我們，可是到11號(hào)也無人回復(fù)我們，我們打電話去問，又說13號(hào)會(huì)給準(zhǔn)確答復(fù)，每次無限制推拖，我們說去他們學(xué)校談，他們就說他們校長不在，去了也沒辦法。從報(bào)名到現(xiàn)在浪費(fèi)了我大半月的時(shí)間，并且一直無人處理這件事情，課也不開錢也不退。今天上午10點(diǎn)多又再次致電山木，前臺(tái)說學(xué)校是同意退費(fèi)，但不知道是不是全部，會(huì)讓他們老師在12：30左右給我回電話，一直等到12：45還無人給我回復(fù)，便再次致電，但是接電話的前臺(tái)說上午不是她的接的電話不清楚這件事情又說讓我等回復(fù)，一直這樣拖延時(shí)間，實(shí)在不明白是什么意思，望貴網(wǎng)站能幫忙處理這件事，謝謝！