11月19號(hào) 賣(mài)家在聚劃算平臺(tái)上發(fā)布商品 商品付款金額為199塊,前一百名半價(jià),賣(mài)家并沒(méi)有在詳情頁(yè)上詳細(xì)說(shuō)明半價(jià)優(yōu)惠,后面咨詢(xún)前100名確認(rèn)方法及名單時(shí)客服一直吞吞吐吐,經(jīng)天貓投訴后,賣(mài)家同意退半價(jià),12月1號(hào)下午家退款金額為80塊 按實(shí)際付款金額199塊半價(jià)不符,詢(xún)問(wèn)賣(mài)家賣(mài)家給予不能接受的半價(jià)算法,賣(mài)家并沒(méi)有說(shuō)明半價(jià)是怎么算 詳情頁(yè)也沒(méi)有明說(shuō) 忽悠消費(fèi)者,且賣(mài)家并沒(méi)有想?yún)f(xié)商的意思。
回復(fù)內(nèi)容:
消費(fèi)者:對(duì)于賣(mài)家說(shuō)的半價(jià)算法 沒(méi)有在商品的詳情頁(yè)說(shuō)明半價(jià)如何算 第一點(diǎn)就是在忽悠消費(fèi)者,第二點(diǎn)對(duì)于天貓來(lái)說(shuō) 說(shuō)好的半價(jià)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)已經(jīng)是"違背承諾",本人也會(huì)從天貓方面去投訴賣(mài)家,所謂的半價(jià)到底是什么?難道去超市買(mǎi)東西,寫(xiě)第二件第二件半價(jià),還要消費(fèi)者去用手機(jī)算原價(jià)多少 促銷(xiāo)價(jià)多少,第二件半價(jià)是多少嗎?希望給我一個(gè)明確的答復(fù);
消費(fèi)者:商家在詳情頁(yè)上未能解釋活動(dòng)信息,按活動(dòng)半價(jià)也不符,按工商部門(mén)操作 我要求假一賠三;