1.2018年8月19日，本人通過淘寶平臺找到賣家，賣家是企業(yè)認(rèn)證的。本人要購買藍(lán)貓，賣家讓本人到微信上交易，跟本人保證藍(lán)貓健康，已打疫苗和驅(qū)蟲，貓齡為2-3月，小貓送出前還會進(jìn)行檢疫，確保健康才會送出。本人在2018年8月19日，藍(lán)貓售價1600元，付款完成后告知還有其他費用，前后一共繳納2000元，對方?jīng)]有出具發(fā)票，沒有合同。

2.2018年8月20日，收到賣家寄來的藍(lán)貓，這只藍(lán)貓體型瘦弱，貓齡一月余不足兩月，當(dāng)時藍(lán)貓眼睛也有些腫脹，本人立即聯(lián)系賣家，詢問賣家這只藍(lán)貓是否健康，賣家再次與本人確認(rèn)這只藍(lán)貓是健康的。因藍(lán)貓的病情一天天惡化，于2018年8月24日，本人帶這只藍(lán)貓到醫(yī)院檢查，醫(yī)院確診這只藍(lán)貓患有貓瘟。

3.2018年8月24日，本人聯(lián)系了賣家，向賣家提交了藍(lán)貓的體檢報告，要求換一只健康的藍(lán)貓，賣家承諾我會處理，處理時間為3-5天。2018年8月24日至2018年9月3日期間幾次聯(lián)系賣家處理結(jié)果如何，賣家并不予回復(fù)，藍(lán)貓因病情嚴(yán)重，無法救治，于2018年8月26日病死。截止到2018年9月3日，賣家并未對此作出正面回復(fù)，不曾作出任何賠償。

4.我的投訴訴求是：

1.希望賣家對此作出損失賠償

2.賣家蒙騙消費者，出售帶病的小貓，逃避責(zé)任，逃避監(jiān)管，這種經(jīng)營模式還能經(jīng)營這么長時間，每天銷售數(shù)量不少，希望有關(guān)部門對此企業(yè)核查，不要讓更多的帶病的小動物流向市場，避免更多的消費者被騙。