1、2018年7月20日購買蜜絲婷去味……香體露80ML共2瓶，合計58.34元。此物品經(jīng)查是假冒偽劣商品、生產(chǎn)日期是2004年4月18日，限期使用日期是2004年4月21日。純屬欺騙、欺負(fù)消費者。要求提供能夠證明商品是進口、合格、沒過期的證據(jù)文件，要求給說個合理說法。

唯品會400客服回復(fù):第一次電話已經(jīng)明確要求提出訴求，答復(fù)會將情況要求跟進，第二次電話是2018年7月23日，只口頭說是合格商品，可以提供檢驗合格證如此云云。未能解決本人提出的問題。

2、2018年7月20日，分批次購買累計超過1500元，唯品會官方提示本人獲得贈送商品的權(quán)力，按照規(guī)定范圍的商品選擇下單成功后，個未能顯示贈送商品的下單情況，回頭再下單已經(jīng)無權(quán)限。

唯品會400客服回復(fù):選擇的商品沒貨，所以沒有贈送成功。但問題1:為什么當(dāng)時不在網(wǎng)頁停止我選擇無貨的商品？問題2:為什么不能讓我再進行二次選擇贈送商品的權(quán)力？客服人工回復(fù)均無實際答復(fù)。

3、上述兩個事情，唯品會沒有正面回應(yīng)問題，遮遮掩掩浪費大家時間，關(guān)鍵是沒有躺開明亮的態(tài)度與合理的立場，能夠讓一個不專業(yè)的網(wǎng)購者都心存巨大疑慮，本事就是個問題。