在微信購物中華為微店購買的榮耀6手機，7月1日購買，7月3日收到榮耀6手機，使用時發(fā)現重力感應故障及屏幕上下顏色不均2個問題，聯系商家退貨，商家告知要華為售后的檢測單才能退貨，之后詢問商家能否 7天無理由退貨 商家一定要我提供檢測單才能退貨，7月6日去華為售后檢測，檢測出確實重力感應故障，售后開出檢測單，并將手機和檢測單一起封裝起來了。7月6日20點22分按訂單詳情頁的提示“維權/退換貨申請，請聯系'京東JD.COM'公眾號客服"的提示首次提出了退貨維權，24小時后無人聯系我，退貨維權超時，之后聯系'京東JD.COM'公眾號客服，客服也幫我提交了一個維權，之后還是沒人聯系我，7月8日 13點34分我又一次提交了維權，到現在還是超時未解決，至今華為未給我打電話（維權有填手機號碼），也未給我留言，期間聯系過華為商城4000886888，微信購物4006560011，微店拍拍4006560088，到現在為止還是沒有解決問題，維權單是超時未處理，浪費我大量時間以及精力。