| 投訴主題：一號店云娜箱包專營店欺騙顧客 虛假發貨 | |
| 投訴目標：1號店 | 投 訴 人：潘先生 |
| 投訴時間：2014-07-01 | 投訴地區：北京市 |
本人于2014年6月26日在一號店的第三方賣家“ 云娜箱包專營店”購買了3個卡曼手提包，付款金額為124.8元， ，賣家于6-26號發貨，快遞為匯通快運，本應該發往北京豐臺區，但是查詢如今已發到武漢，沒往北京發，本人在網上查詢到另一個和我相同的快遞公司和相同的快遞單號，我已確定該賣家虛假發貨，本人于6月29日開始在一號店進行投訴，并打電話咨詢客服，客服答復會于6月30日給個準確答復，單是1號店的工作人員根本不積極處理問題，拖延時間，相互推脫。后咨詢賣家回復直接固定回復說商品缺貨，不搭理客戶，但是該商家在京東和淘寶上還在繼續銷售該包。第三方的賣家信息為： 入駐商家營業執照信息公示 名稱:成都云娜貿易有限公司 注冊號:510107000613506 聯系電話：15865545656 法定代表人:胡云松 住所:成都市武侯區晉吉南路17號1棟1層1號 希望315能保護我們消費者協議，堅決打擊奸商
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