在2014-4-18,參加了國美在線(http://www.gome.com.cn/), 買滿18000贈送液晶彩電的活動,當時打電話詢問了客服,因為總金額到36000(朋友讓我代買,所以收件人與聯(lián)系電話都是一個),可以符合2個18000的活動;是否可以贈送兩臺電視機,客服回答一個帳號只能參加一次活動,需再注冊一個帳號,即可符合活動條件了. 但是至今為止,國美只發(fā)送過一臺電視,也不知道是屬于哪個帳號的贈品;多次打電話(5/21開始)到國美,一開始客服都是回答符合活動要求,會向上級部門提出問題,后面就沒有音訊,在6/8打電話到國美,后來客服回答,雖然是兩個帳號,但是收件人的姓名與聯(lián)系電話都是同一個,所以只發(fā)一臺彩電. 現(xiàn)在投訴國美在線存在欺騙消費者的現(xiàn)象,要求把另外一臺彩電的贈送訂單完成. 謝謝315的幫助,盼盡快回復,謝謝! 帳號信息: jfang@ewpind.com.cn 訂單編號：4781893520 jfang.ewpind@gmail.com 訂單編號：4781896779 另外一臺電視已經(jīng)收到了,也沒有說任何的通知,所以現(xiàn)在兩臺贈品電視都已經(jīng)收到了,總的結(jié)果還好,謝謝315工作人員