我在2014-05-15 20:50:17在京東奪寶島拍了一款產(chǎn)品飛利浦（PHILIPS） HMP7020 3D高清多媒體播放器/智能網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)頂盒（黑色），我看到介紹中有無線功能和贈送的影視卡，所以300元拍賣了這款價值589元的產(chǎn)品，但是收到貨后發(fā)現(xiàn)沒有無線功能，之后我檢查了一下網(wǎng)頁發(fā)現(xiàn)7020拍賣網(wǎng)頁上的介紹是7010的介紹，但7010和7020的功能是不一樣的，導(dǎo)致我現(xiàn)在無法使用無線功能。我和他們的客服和投訴部門反映過很多次，他們的答復(fù)就是退貨，讓我重新購買，我這個產(chǎn)品是拍賣的，再購買不可能以拍賣價格購買，而京東明明知道7020的介紹和7010是不一樣的（京東上7020和7010都有單獨不同的介紹），卻把7010的介紹放在7020的頁面上，誤導(dǎo)我購買了不帶有無線功能的產(chǎn)品，我向315投訴京東，誤導(dǎo)和欺詐消費者，產(chǎn)品介紹和所售商品不一致，要求他們按照和頁面上的產(chǎn)品功能介紹一致調(diào)換7010產(chǎn)品給我，并進(jìn)行相應(yīng)解釋和賠償。