我在京東途美旗艦店，購(gòu)買(mǎi)了途美D7行車(chē)記錄儀，規(guī)格為標(biāo)配+16G，價(jià)格為598元，比標(biāo)配無(wú)卡版多100元，但是收到的包裹里沒(méi)有16G的TF卡，這嚴(yán)重影響了我的產(chǎn)品使用。4月26號(hào)我曾向京東客服反映此問(wèn)題，客服表示包裝清單里沒(méi)有顯示有卡，但是如果沒(méi)有卡，為什么16G的配置會(huì)比無(wú)卡配置多100元呢？客服表示要在48小時(shí)內(nèi)給我答復(fù)，在這之后我卻沒(méi)有收到任何消息。我又在京東網(wǎng)上填寫(xiě)了一份投訴，仍然沒(méi)有人理我。我希望得到的答復(fù)是要么補(bǔ)給我一張16G的TF卡，不然就退我100元的卡費(fèi)，謝謝。 今天下午收到京東的短信，表示已寄出缺發(fā)的卡，既然不能刪除投訴，那么就提意見(jiàn)讓京東改善一下服務(wù)，一味的用三言?xún)烧Z(yǔ)來(lái)打發(fā)客戶(hù)而不切實(shí)解決問(wèn)題的售后態(tài)度實(shí)在有問(wèn)題。謝謝315網(wǎng)站提供平臺(tái)讓消費(fèi)者得以維權(quán)~